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新浪网友22059241定制的投诉
零跑A10充电故障 车辆无法慢充
新浪网友22059241
2026-06-03 19:56:00
已回复
投诉车款：
问题类型：车身附件及电器（充电故障）
问题详情：
领导您好！我是山东威海的零跑车主，于2026年3月30日在威海零跑4s店下订单购买零跑A10，2026年5月15日交车，前七天因为车辆贴膜没有驾驶车辆，后七天安装充电桩的时候测试了下慢充功能，功能好用，随后，在300公里的时候，2026年5月30日晚充电显示充电故障。第二天去4S店检测，发现7合1电机控制器损坏，导致车辆故障。厂家的意思是仅更换配件，不给换车。我现在想通过咱们给消费者解决一下这个问题，跟厂家协商换车，因为车辆仅充过一次电就导致控制器损坏，现在对车辆的质量问题存在很大疑虑，是不是车辆本身就有残次直接售卖给消费者。4s店说没法换车，让厂家这边跟我协商赔偿，我的预期是3000元加4s店免费保养四次，厂家只支持1000元，和我的预期不相符。刚提新车就要进行大修换件，难道我买了一辆残次车吗？谢谢领导！
投诉来源：车质网
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