关于武汉奥迪4S店维修失误、服务恶劣及一汽奥迪厂家监管缺位的正式投诉一、监管主体：一汽奥迪厂家（售后工单督办不力、门店监管缺位）二、车辆基本信息本人于2020年1月在武汉奥迪4S店购入奥迪A3车辆。车辆全程按时、在外正规渠道维保，维保记录完整齐全。本次事故维修之前，车辆无任何底盘异响、行驶抖动等故障问题，车况良好。三、事发经过及门店违规、失职事实1.事故维修漏检故障，带病交车留下安全隐患2025年6月车辆出险后交由该店全权事故维修，门店维修疏漏，未查出前部撞击造成左前轴承隐性受损，未维修即交付车辆。提车后立刻出现60km/h以上底盘异响、车身抖动故障，存在严重行车隐患。2.门店故障排查方向偏差，本人自费外购配件排查，故障未解决返店报修后，结合故障特征与事故撞击情况，我初步判断故障为左前轴承损伤导致。 门店未采纳该排查建议，先后给出两项排查建议： 第一，门店初步判断异响问题来源于轮胎，建议更换轮胎排查故障。我未在该店内进行轮胎更换，为配合门店排查工作、排除故障可能性，我自行在外自费更换轮胎。更换完成后，车辆异响、抖动故障依旧存在，并未得到任何改善。 第二，轮胎排查无效后，门店又提出异响是