新浪网友22059880定制的投诉
比亚迪秦Pro新能源三合一充配电总成无法慢充
新浪网友22059880
2026-06-04 13:30:00
已回复
投诉车款:2018款秦Pro EV500 智联领享型
问题类型:车身附件及电器(充电故障)
问题详情:
本人车辆:比亚迪秦ProEV,2019年上牌,非营运私家车,仅过户1次,当前里程<15万公里,按照厂家官方质保政策,三电电控零部件享受8年/15万公里随车基础质保(质保到期2027年),过户只取消首任车主终身三电权益,基础8年质保随车不变。车辆故障:全车交流慢充无法上电、原厂V2L双向外放电彻底失效,先后更换多台家用国标充电桩、公共慢充桩,排除外部充电设备故障,进店4S检测确认故障源为高压三合一充配电总成(集成OBC车载充电机+PDU高压配电+DC-DC)内部OBC损坏,无高压线路破线改装、无加装副厂逆变/放电设备、无泡水、无重大事故磕碰,全程使用原厂充电配件,属于配件原厂质量故障。维权问题:致电比亚迪官方400客服,客服单方面宣称充配电总成不属于三电系统、不在8年15万公里电控质保内,归普通3年整车电器拒保免费索赔,明显违背行业三电定义与厂家原厂维保标准:1、新能源三电=动力电池+驱动电机+整车电控,OBC、PDU、DC-DC集成的充配电总成属于整车高压电控核心部件,全系秦ProEV同款车型同款配件统一执行8年/15万公里质保,大量同车型车主已有质保更换案例,厂家人为拆分电控零部件、
投诉来源:车质网
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