新浪网友22061158定制的投诉
方程豹豹5新款原厂充电桩功能减配
新浪网友22061158
2026-06-05 17:01:00
已回复
投诉车款:2025款豹5 125KM 天神智驾Ultra版
问题类型:
问题详情:
本人2025年6月20日在咸阳方程豹4S店购置2025款方程豹5智驾版,车辆上市官方宣传文件、厂家首任车主购车权益政策、门店销售人员三方共同明确承诺:购车随车终身免费赠送原厂机甲智能充电桩,标配4G联网、APP远程预约充电、机身实体急停开关、故障预警等全套智能功能,配套免费上门安装服务。方程豹厂家在2025年10月28日,在没有短信、电话、公示等任何形式提前告知已购车老车主的前提下,私自单方面变更购车附赠权益,原配机甲智能充电桩不再免费发放,改为仅免费提供阉割全部智能功能的白盒简配充电桩。2026年5月厂家把当初购车免费标配的同款机甲智能充电桩重新上架官方商城,但是原本免费赠送的原厂桩,现在需要车主自费899元购买升级套餐(附官方商城售价截图作为凭证)。厂家擅自改动销售约定、私自减配赠品,严重违背购车时的宣传承诺。诉求:按照购车当初官方及门店约定,免费配发原厂机甲智能充电桩并免费上门安装;无法正常履约则一次性补偿899元充电桩差价。
投诉来源:车质网
以上内容不代表新浪汽车观点