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新浪网友22063279定制的投诉
小鹏MONA M03厂家内部召回尾灯区别对待
新浪网友22063279
2026-06-07 21:24:00
已回复
投诉车款：
问题类型：其他（召回方案不合理）
问题详情：
2026款小鹏MonaM03提车刚满50天，整车连首保都没到，就出现原厂尾灯转向灯故障。联系400客服，对方绝口不提出厂品控瑕疵，反倒冠冕堂皇通知我：品牌官方尾灯免费升级活动，需要拆车更换整个尾灯总成。好好的新车，没磕碰没事故，硬生生被拆开后备箱、撬掉原车尾灯。明明是整批次出厂质量问题，已经看到好多同车型车主遇到一模一样的尾灯故障，却把缺陷维修美化成给车主的福利升级，刻意隐瞒产品缺陷，规避召回责任。买车时吹得天花乱坠，品控严苛用料扎实，出问题就玩文字游戏糊弄人。新车拆修带来的二手车贬值、拆装留下的缝隙异响隐患，全由我们消费者买单，车企一句“升级”就轻飘飘抹去所有出厂疏漏。希望小鹏厂家可以给出合理解释以及相应补偿。
投诉来源：车质网
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