车子购买2年行驶37100KM，无暴力驾驶，倍耐力245/35R19轮胎内侧一圈出现开裂。4S店判定为“轮胎受外力”导致缺乏依据，首先轮胎开裂位于内侧胎壁，这是车辆行驶中最不易受到外力撞击的位置，损伤形态与外力体征不符；其次轮毂也没有变形和硬伤痕迹，不符合厂家的判定。车辆仅使用时间且行驶里程极短，轮胎橡胶在如此短时间内出现严重开裂，明显不符合正常橡胶老化周期，应属于产品配方缺陷或制造工艺瑕疵。经了解，倍耐力245/35R19型号轮胎开裂并非个例，在各大汽车论坛及投诉平台已有多位车主反映同类问题（奥迪A4L等车型均大量出现），证实该问题属于批次性产品质量缺陷。鉴于以上事实，且该严重开裂已严重影响行车安全（特别是跑高速存在爆胎风险）。希望相关部门重视此问题，调查轮胎厂家的存在的产品质量缺陷。如果厂家坚持认为是外力导致，请出具双方认可的第三方权威机构检测报告，相关费用由厂家承担。之前投诉过，奥迪厂家来过电话（4008171666），只问了下有没有在第三方检测，就没有了其它答复了。