新浪网友21993631定制的投诉
吉利银河星耀8车型升级配置背刺老车主
新浪网友21993631
2026-06-08 10:49:00
已回复
投诉车款:130km EM-P 星舰版
问题类型:销售欺诈(与宣传不符)
问题详情:
吉利银河25款车型存在多项宣传不实、功能减配、新车质量缺陷及售后消极处理等问题,严重侵害车主合法权益。厂家宣传25款车型搭载的激光雷达可实现99%自动泊车成功率,但实际使用成功率极低,且新款同系列入门车型取消激光雷达配置,前后宣传标准混乱,厂家未给出合理解释。官方APP曾宣传配备千里浩瀚H3相关配置,事后以供应商问题为由敷衍搪塞,将供应链问题造成的配置缺失后果转嫁给消费者,官方客服已承认该宣传属实却拒不兑现权益,涉嫌误导消费。25款车型宣传搭载的HUD小地图功能至今未上线,官方客服仍表示功能尚在评估阶段,车辆实车功能与前期宣传严重不符,涉嫌虚假宣传。25款与26款车型搭载同款芯片与系统版本,但26款车型拥有的车机渲染功能及专属UI界面,25款车型均未配备,系统版本仅改动版本号却阉割核心功能,厂家区别对待老款车主。车辆存在车身质量隐患,后备箱出现凹陷问题,车主怀疑存在车身框架异常,维修后要求出具无后续隐患的维修保证书,却被门店拒绝提供保障。新车仅使用三个月便频繁出现各类质量故障,中控喇叭杂音经两次维修仍未彻底解决,左后窗升降器已更换,目前主副驾位置依旧存在行驶异响,新车品控严重不达标。车
投诉来源:车质网
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