本人于5月15日正式发起首次投诉，投诉比亚迪金华亚通4S店存在销售欺诈行为。该门店向我售卖库存车辆，刻意隐瞒库存车存在电池衰减的重大隐患，在我不知情的前提下完成首份购车合同签署。当我就此风险提出质疑时，店内工作人员公然表示库存车当作新车售卖，无需告知电池相关隐患，完全漠视消费者的知情权与用车安全。 问题发生后，经比亚迪厂家出面协调，双方达成一致意见：更换全新车辆，并当场签订第二份购车合同。本以为问题就此妥善解决，可后续合同约定的新款车型宣布停产，该4S店却突然反悔，以系统无法查询到第二份合同为由，单方面否认双方协商结果，执意要求执行最初的购车合同，并且无故扣押、拒不退还我的购车定金，明目张胆违反双方签订的正式合同，属于严重违约行为。 在此期间，我多次拨打比亚迪官方客服反馈诉求，截至6月3日，累计反馈时长已达15天，厂家仅仅做了问题登记，全程没有任何实质性处理。无奈之下，我于6月3日发起第二次投诉，比亚迪官方在当日13:06明确回复，会安排专属工作人员主动联络、跟进解决问题。 然而截至今日（6月15日），距离厂家作出处理承诺已经过去整整12天，自5月15日首次维权算起，整体时长更是达到3