上汽集团名爵

【小订退款一千元多天不退 模糊时间 一直敷衍】我在2026.5.20日晚上小订名爵汽车MG4X 后因为各种原因没有选择这款汽车，规定时间5.30日十点多取消退订，一直没有给我退款，当时销售告诉三天左右最快当天三天无果打官方电话 一直说登记连续打五六天每个客服都在说登记 尽快 模糊时间 具体时间不说，无法解决 要求原路退款一千元！

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东风日产

【东风南方日产4S店，质保期内天籁轮毂氧化不给质保】我于2021年10月16日在东风南方日产4S店购买天籁车型，现在车还在质保期内，轮毂右前轮右后轮和左前轮均出现氧化问题，找购车4S质保，4S店给的回复是不属于质保范围，说厂家一般不管这个

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梅赛德斯-奔驰

【汽车维修导致其他功能丢失，店大欺客】本人名下奔驰车辆（车架号LE4AG4CB1RL363***），因轮胎偶发异常，于2026年5月20日送至该4S店检测维修。维修前车辆仅为轻微偶发故障，无钥匙进入功能可正常使用。车辆进店后，4S店维修操作不当，直接导致无钥匙进入功能完全失效，自车辆进店至今，已长达18天，期间本人多次主动联系门店询问维修进度、沟通解决方案，门店始终无人主动联系、反馈进展，亦未给出明确修复方案及交车时间，态度消极、严重拖延。该4S店作为品牌授权服务机构，未尽专业维修义务，维修致车辆故障加重，且无视消费者诉求、恶意拖延，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《家用汽车产品修理更换退货责任规定》相关条款，严重损害消费者财产权益及正常用车权益。四、投诉请求1. 责令该4S店免费修复因维修损坏的车辆无钥匙进入功能，恢复车辆原有正常使用状态。2. 责令该4S店限期（2日内）主动联系本人，明确维修进度及准确交车时间，书面说明故障原因及修复方案；3. 责令该4S店就维修失误、拖延失联的违规行为向本人作出书面道歉；4. 依法对该4S店的违规维修、侵害消费者权益行为进行查处。

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凯迪拉克

【退还当初喷漆费用和来回三次产生费用】2024年车辆发生碰撞，车前挡风板撞坏，凯迪拉克4s店不知是假冒伪劣产品还是人工技术问题，导致大面积掉漆，与2025年发现，一个来回将近400公里，本人从2025年直到现在一共跑了三次都未解决，第一因为路途遥远，第二不相信凯迪拉克4s店，要求退回喷漆费用以及来回三次产生的费用，合理合法，合理和亲，还望官方出面给予帮助解决

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广汽丰田齐齐哈尔龙晟汽贸城店

【齐齐哈尔龙晟汽贸城店违规喷漆，车主权益受损求说法】2026年6月4日我家车进入龙晟四S店修理前杠左前角(黑B51F81)，我们只让修理划口和卡扣，先不喷漆，并且和工作人员对话也是先不喷漆(有全程录音)，今天我打电话询问维修程度被告知前杠被全部喷漆，就算喷漆也是前杠左前角的小面积喷漆，现在全部喷漆破坏了原厂漆并让人怀疑是事故车，这造成了车辆的折损，对我侵权。

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广汽丰田

【2026款威兰达购车遇问题，配置双标且钥匙失灵，速解决】我于2026年5月在4s店购买一台2026款威兰达，车辆生产日期是2026年2月，车辆本身仅存在一把机械钥匙（机械钥匙只能在电瓶没电时打开车门，无法启动车辆），和两把卡片钥匙，卡片钥匙设计不合理，质量特别差，极易容易发生损坏，且在使用过程中，多次发生失灵情况，nfc也屡屡失灵，严重影响用车感受，且在关键时刻，比如自然灾害或意外情况下存在严重安全隐患，危害车辆和驾驶者的安全，uwb数字钥匙仅限苹果手机使用，车联网功能，uwb数字钥匙在丰云行app上后续付费才能继续使用，增加用车成本，且2026款威兰达3月份后生产的车辆都已配备遥控钥匙，现请厂家针对以上问题，给威兰达卡片钥匙用户配备遥控钥匙，保障用户用车安全，来给支持你的消费者一个满意答复，而不是漠视消费者的安全和用车感受而置之不理。

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