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梅赛德斯-奔驰
【奔驰道路救援不救援】我车辆与2026年10月2日在合肥亮发动机故障灯联系奔驰厂家道路救援 厂家道路救援不给我们进行拖车需要先行支付费用 要求道路救援免费拖至奔驰4s店
黑猫投诉用户
10-02
投诉进度：处理中
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VOYAH岚图
【岚图梦想家首批盲定种子车主，零成本调整活动住宿的合理诉求被拒绝】岚图梦想家首批盲定种子车主，零成本调整活动住宿的合理诉求被拒绝本人为岚图梦想家第一批盲定种子车主，品牌起步阶段，选择率先支持岚图。日常我主动在各大车友平台分享用车感受，免费帮品牌宣传，并且计划置换岚图新车，对本次车主思想会满怀期待。 本次思想会活动时间17-19号，游玩安排在周一工作日。上班族周一需要上班，想全程参与活动，就得周五提前到场，周五住宿需要车主自行承担费用。 我们主动沟通，提出不增加品牌任何开支，只调换住宿时间：把周日晚上的住宿名额调整到周五，房间总数不变。同时咨询活动接机配套。厂家027来电，直接告知这是最终答复，方案无法修改，活动不提供接机，不再协商。 我们没有额外索取福利，仅仅希望给上班族老车主创造可以到场参加活动的条件。作为最早支持岚图的一批车主，低成本的优化建议直接被一刀切否决，让人十分寒心。恳请岚图重视首批盲定车主的心声，重新评估本次活动方案，安排工作人员与车主协商。 诉求 1. 重新评估岚图本次车主思想会行程住宿方案；2. 落实零成本调整，将周日晚住宿名额调整至周五；3. 安排品牌专人对接车主沟通。
黑猫投诉用户
10-02
投诉进度：处理中
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特斯拉客户支持
【特斯拉超充无醒目超时费提示，普通用户不懂规则被扣费盼减免】第一次使用特斯拉超级充电桩，充电前，现场场站没有醒目大字警示牌提示超时占用费按分钟累加、上不封顶；相关规则藏在APP深层协议，普通首次消费者难以主动查阅。在本人非主观恶意占用车位情况下，产生高额超时占用费。诉求：电费正常缴纳，对超时占用费部分予以减免。
黑猫投诉用户
10-02
投诉进度：处理中
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JETOUR捷途
【JETOUR捷途不退定金】我于9月25日。去济南国丰汽车销售服务有限公司去看车。先让交2000元，才给核价格，被销售人员一顿忽悠，说10月1日国补就没了。然后又让交了3000元。签了一份协议。还有我的旧车他们说交给走国补就行了。但是我的车打报废的话还有一个报废补贴，他们并未告知我。我在不知情的情况下签了这份协议。最近自己出了一点事情，资金紧张。没有能力在继续购车。我申请退我交的5000元。但是该汽车销售公司不退。
黑猫投诉用户
10-02
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