吉利汽车官方微博

【吉利银河L6店以未在本店续保为由拒绝提供免费保养】本人于2024年5月11日在贵（吉利银河l体验中心·广州枫兴店）店购置吉利银河L6车辆一台（车架号：LB378LEZ4RH001***车牌号：粤AGB5985）。购车时销售人员明确承诺赠送“终身免费保养”服务，但未提及该权益以“门店续保”为前提。直至近期预约保养时，贵店以《保养协议》中“未在甲方门店续保，甲方有权拒绝终身免费保养服务”条款为由拒绝履约。 经核查，本人认为该条款存在以下争议： 1. 未履行告知义务：销售及交车环节均未以显著方式提示续保绑定条件，协议中该条款亦未加粗、标注或口头明确说明，违反《消费者权益保护法》关于经营者需尽到“充分告知义务”的规定。 2. 条款显失公平：将车辆保养与保险续保强制捆绑，限制消费者自主选择保险服务的权利，涉嫌构成《民法典》规定的“排除消费者主要权利”的霸王条款。 现正式要求贵店：① 就条款未尽告知义务作出书面解释；② 立即恢复本人终身免费保养权益，后续按承诺提供服务；③ 如无法协商解决，本人将依法向市场监督管理部门及消协投诉，并保留诉讼权利

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理想汽车

【后期重新购车却多花5000定金】2024年5月交定金五千元后期我又重新购买了但是第一个定金不给我退，就等于我买车花了1万定金，诉求就是给我退5000订金

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嘉兴市比亚迪海洋网（平湖和景店）

【嘉兴市比亚迪海洋网（平湖和景店）4S店】我于2025年4月14日在平湖比亚迪海洋网（平湖和景店）订了一款比亚迪车，购车之前销售告诉我做贷款分期优惠力度高，做五年分期，前24期利息（4800元）购车成功后六个月之内返还给我，谈好价格签完合同后，合同签过字之后又加了好多项，当时也没当回事，付过定金（1万元）他告诉我付车款要多加4800元利息钱，六个月之后返给我，我才感觉被他们欺骗了。

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零跑汽车

【定金不退没下文】一周前客服打电话和我说门店会联系我退定金，至今都没有下文。

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吉利汽车官方微博

【4S店私自修改保养记录，还让消费者自费换电池】我于2025年4月12日下午13:40开车去江苏省苏州市昆山市黄浦江北路“昆山吉利4s店昆山联合华朔汽车贸易有限公司”进行保养。车辆在去的过程中一切正常，仪表无任何故障灯提示。过了2小时，销售说车辆保养好了，让我先签字，签字的内容包括车辆的保养内容、质检42项内容查询、四季关爱免检单、签字时里面的内容全部一切正常，无任何异常。我个人以为和以往的保养一样，并没有在意，便签字了，签完字后，当销售与我交车时，发现车辆打不着火（来之前车辆是没有任何电量低提醒记录），随后保养师傅拿来检测仪，检查完后说“车辆蓄电池寿命仅有30%”，要求更换电池后才可以，我当时拒绝了，随后他们给我搭好电后，我便离开了。随后我打了厂家客服400*******电话进行投诉，一直到今天现在我还在投诉，厂家客服一直说帮我记录登记，厂家却一直不协助我帮我解决问题。今天周一早上启动车辆发现车辆又一次打不着火，无奈之下我只好叫了道路救援。大清早我便联系了厂家客服依旧说帮我记录，并没有解决，随后中午昆山4s店的给我回复电话说“小电瓶寿命到了，换了就好了。”我凭什么要换呢？来的时候好好的，回不去了？我真服了。甚至于更夸张的，今天早上我要求昆山4s店调取保养记录表，他们最后发给我的表，我发现竟然有私自修改保养记录，今天早上的保养记录表竟然有蓄电池故障，但是另外一张表“四季关怀”蓄电池问题确是一切正常。我现在都很惊讶，所谓的保养是否真的有给客户做？欺骗消费者！一直到下午6点我今天一直断断续续在和厂家与4s店沟通，4s店一直强调让我换电池，且需要我本人支付500-600费用。我来的时候是正常的没有任何提示灯显示，我为何要换，4s店导致的电池亏电严重不应该由你们来承担吗？截止现在打厂家客服电话，已经打了10次了，依旧无法解决，大众的眼睛是雪亮的，大家一定要保养的时候在旁边看着，挨个进行检查。

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长城汽车

【OTA4.0版本动力阉割三分之一】2017年底在福州青口魏派4S店购买17款VV5旗舰款，2025年2月经4S店证实严重烧机油（千公里一升多）。与长城汽车厂家沟通结果：延长质保，4S店维修，但费用自付，多少钱不知道，维修工时不知道。厂家完全不负责任，完全没有把车主放在心上，能骗就骗。

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