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理想汽车
【理想汽车销售欺诈】1.我对理想汽车的购车需求是纯电款i6，或25款混动l6。在购车时销售多次告知我25年理想汽车不会推出这两款车型，导致我在下述3的情况下定金被锁，无奈在价格最不合适的时候购入了旧款车型，结果理想在25年四月就上市了了25款混动l6，且宣布在25年9月上市纯电i6；2.购车时销售告知购车价格不会变化，结果一个月后理想同款车型降价一万元；3.基于上述1的背景，在理想销售的电话诱导下，我交了5000元定金，且明确告知需要当日提车。如果不能提车的话，我需要退定金，再看看有没有新款的消息。结果当日未能提车，次日销售在未执行退款，且对我本人无任何消息通知，任由定金被锁，随后告知我定金付了24小时后即无法退款，导致我只能无奈购入旧款车。
黑猫投诉用户
06-15
投诉进度：处理中
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广汽传祺
【车机太卡影响正常使用】车机太卡了，每次用车上车启动有车机需要三分钟上下才能加载完毕，用车期间出现过行驶过程中重启问题，车机很卡，车机导航版本老，并且很卡，到路口的时候导航提示会卡住，影响行车安全
黑猫投诉用户
06-15
投诉进度：处理中
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上汽大众
【上汽大众临夏金泽康4S店质量受损赔偿问题】我于2024年9月买了一辆凌度l行驶一万五千公里，由于质量问题导致离合器烧坏，我的诉求是更换离合器，延保三年，车到4S店之日起一天两百元损失赔偿。
黑猫投诉用户
06-15
投诉进度：处理中
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比亚迪汽车
【购买汉EV行驶5万公里后因地盘问题四轮吃胎严重轮胎报废】本人于 2022年 11月 22日在贵司购买汉EV目前行驶里程5 万公里。2025 年6月保养时发现四轮均存在异常磨损该问题导致车辆高速行驶时严重跑偏，存在重大安全隐患，已影响正常使用。现依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，提出以下诉求：免费更换 4 条磨损轮胎免费对车辆悬挂系统、转向系统进行全面检测维修，确保四轮定位参数达标
黑猫投诉用户
06-15
投诉进度：处理中
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零跑汽车
【零跑汽车和懂车帝官方】2025年6月9日购车 当时在懂车帝看的配置参数是有遥控移动车辆功能的，然后去4s店看车，当时问销售悦享版和高配有什么区别，销售告知就差一个激光雷达，所以下定的这款车12日提车以后发现根本就没有遥控移动车辆功能，给零跑官方打电话，客服说核实一下，然后问我在哪里看的配置，让我联系懂车帝，我联系了懂车帝，一开始告知懂车帝参数配置是销售商自行填写的，后来又回电话说那个说法有误，是懂车帝根据官方宣传上抄录下来的要以实车为准。这个说法我不能接受，既然你从官方宣传抄录下来的，那就是准确的，官方客服告诉我没有，这就涉嫌虚假宣传了，希望平台给予帮助
黑猫投诉用户
06-15
投诉进度：已回复
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极氪ZEEKR
【极氪销售虚假承诺、套取外地补贴】极氪销售对我进行虚假承诺，可以套取外省车辆置换补贴、5千元地区新购补贴等以及老车主推荐送太阳膜活动，但并未告知需提前支付尾款。我在2025年6月14日9:00下定后，交付中心人员告知我，没有5千元地区新购补贴，外省置换补贴需要提前支付尾款，也没有老车主推荐太阳膜活动
黑猫投诉用户
06-15
投诉进度：已回复
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