特斯拉客户支持

【提车次日特斯拉后排屏幕漏光泛黄，售后推诿所以维权】我在2026.2.28号提的车，3.1号发现后排屏幕泛黄漏光，找售前交付告诉我找售后，售后告诉我这是通病，把我的智商按在地上摩擦，其他车都没有这个问题我看过就我有，我要求维修补偿

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智己汽车

【乌鲁木齐智己汽车门店】本人于2025年12月3日锁单智己ls9，是通过网络了解这款车觉得性价比挺高，因为我所在的城市喀什市没有门店，所以我打电话咨询了乌鲁木齐的门店，主要就确定了一点，在乌鲁木齐门店订车，买回喀什以后，每年的保养问题怎么解决，当时乌鲁木齐智己汽车销售方给我的答复是喀什市有合作方可以做保养，没问题的，经过我再三确认都告诉我没问题，我最关心就是这点，这点没问题我就锁单了，因为喀什离乌鲁木齐一千多公里，我不可能每年开车去乌鲁木齐保养，时间成本太高了，锁单后直到通知我车子快到了，我订好了机票准备去乌鲁木齐提车，出发前一天我再次确认售后的问题，因为我始终担心喀什不能解决售后，就给400官方客服打电话进行咨询，结果告诉我喀什市根本没有合作方，售后保养必须去乌鲁木齐门店，否则会脱保，我立马联系了乌鲁木齐智己门店要求他们解释，第二天告诉我他们确认了，确实喀什没有合作方，我很失望，这属于欺骗消费者，于是我退了机票，也告知智己汽车不要车了，要求退5000元锁单交的钱，经过沟通终于app在过年前提示退款审核中了，结果一个多月过去了，我今天再次查看app居然又变成锁单状态，我要求智己汽车给我退款，并且不要再这样虚假告知消费者，完全不保障消费者的权益。

投诉进度：处理中

上汽大众

【质量问题】在售后更换的无钥匙进入装车3个月就开始有问题，两年修了5-6最近更频繁，上车就要拍打钥匙盒子，下边图片视频是第一次出现问题的时间

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上汽大众

【上汽大众激活权益问题。】该权益自2月10号买车至现在一直显示此状态，未激活成功。反映专业人员尽快解决成功。谢谢。手机号码139********

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奥迪

【聊城广华奥迪A6L贯穿尾灯整改不合格，中控异响求解决】本人与2025年在聊城广华汽车销售服务有限公司购买一台奥迪A6L，2025年12月20日提车，由于必须选购贯穿尾灯项目，整改完之后在22日提车后发现后尾贯穿尾灯没有整改合格，留有很大的缝隙和异动，给销售沟通后于12月27日去售后维修又维修，但是还是没有很大的整改还是留有缝隙，自己也观察别人车的贯穿尾灯就是没有整改好，并且车的中控仪表台有异响还是新车，伤害了消费者的权益，我的诉求必须赔偿3000元并且整改好。

投诉进度：处理中

东风日产

【4S店虚开发票擅自冲红，导致银行要求提前结清6万车贷，4S店拒不负责】本人于2026年2月29日在江苏明乐有限公司无锡专营店4S店购买日产品牌14代经典轩逸车型，双方约定首付11000元，贷款60000元。办理贷款过程中，4S店未告知本人、未取得任何授权，私自向贷款银行开具67000元机动车销售发票，并且上午开票、下午擅自冲红作废，属于严重违规操作。现银行以发票异常、资料失效为由，强制要求我提前一次性结清60000元贷款，否则将上报征信、下调五级分类，按违约处理。事发后我多次联系4S店要求解决问题，对方拒不认账、推诿扯皮、拒绝重新开票，完全不承担责任，给我造成巨大经济压力和征信风险，严重侵害消费者合法权益。我的诉求：1. 4S店立即按真实交易重新开具合法有效发票，配合银行完成贷款手续；2. 承担本次纠纷产生的利息、违约金、征信影响等全部损失；3. 厂家及4S店正视问题，尽快给出合理解决方案。恳请黑猫投诉平台帮忙曝光、协调督办，维护消费者合法权益！

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