东风日产

【东风日产4s店购买刹车片异响问题】1.投诉事项：天津东风日产4S店推荐制动刹车片配件存在质量缺陷，售后多次维修无效、门店相互推诿，投诉无解决进度，申请监管部门介入一次性协调解决。2.事件经过：2025年10月25日，我在天津东风日产4S店（天津智途鸿业）自费更换4s店推荐KV型前制动刹车片（在官方质保期内）。使用1个多月后车辆出现刹车异响，原门店倒闭关门，我拨打东风日产官方热线95027，被指派天津名宣店负责处理。2026年3月至6月期间，天津名宣店4次上门检测、26.4.18更换同型号KV型刹车片，后期官方协调武清宝静店26.8.22加装消音片，异响问题始终未解决。2026年8月31日，武清宝静店实测对比证实，异响根源为KV型刹车片卡钳装配间隙过大，导致异响，相关视频已上报厂家。厂家回复明确指定天津名宣店处理，但我在2026年8月22日-9月8日累计10次通过电话、官方小程序投诉，门店推诿找各种理由、拒不履职，始终未给出有效解决方案，车辆存在行车安全隐患。3.协调诉求（一次性彻底解决）：恳请介入协调，督促东风日产厂家彻底处理问题，免费更换无质量缺陷的正规原厂刹车片，同时为更换的全新配件延续半年或1万公里质保服务，杜绝反复投诉无回复解决进度，无法享受售后服务，保证后期用车安全。原厂刹车片和kv认证刹车官网价相差100元上下，

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上汽通用汽车有限公司

【上汽通用】我于2026年4月8日购买此车 买的时候承诺我车机会升级 现在不回复删视频 我需要解释

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上汽通用汽车有限公司

【24款别克君越未兑现OTA宣传还阉割原车显示功能】众多24款别克君越燃油版车主，依据别克官方蓝V账号公开宣传，期待OTA重大更新，包含安卓手机互联、修复车机系统BUG。 厂家不仅没有落地宣传的升级内容，还通过系统更新阉割车辆原本自带机油压力、机油温度等油车原车仪表显示功能。 车主多次反馈诉求，厂家仅告知项目终止，未给出合理解释与解决方案。 请求上汽通用兑现宣传的车机功能，恢复被阉割原车仪表数据显示，修复车机现存BUG，向广大车主给出正式答复。

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上汽集团名爵

【上汽名爵拖延交车错过补贴拒退2000元购车定金】本人于8月31日在赤峰市红山区物流园区赤峰市名爵4S店（上汽名爵体验中心），预定MG4 530智趣版，在名爵官方APP支付购车定金2000元，双方没有签订书面订车合同。门店销售口头承诺10多天车辆可以到店，能赶上下一期内蒙古购车补贴，这也是我下单订车最核心的原因。后续我多次微信询问销售车辆进度，销售一直反复回复：“快了、这几天就能配上车”，持续拖延。结果车辆迟迟未能按时交付，直接错过内蒙古购车补贴，当初订车的目的已经无法实现。10月5日，我明确告知销售，因长时间等待、错失补贴，不再需要该车辆，申请退还2000元定金。销售先是说需要询问经理、查询车辆位置，之后告知我车辆到山东，定金不能退。过了一段时间销售才微信通知我去提车，但我早已明确放弃购车。商家以车辆已经发出为由拒绝退定金。我手中有名爵APP定金支付凭证、和销售全部微信聊天记录（多次询问车源，销售一直拖延回复的记录）。商家未按承诺时间交付车辆，造成我购车补贴损失，属于商家违约。现诉求：全额退还定金2000元，希望平台介入协调处理。

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上汽通用汽车有限公司

【24款别克君越未兑现OTA宣传还阉割原车显示功能】我于2026年7月24日在海南省海口市安骅别克4S店购买了26款君越爱维亚，3月份厂家各个官微号都发了会有6.0的OTA，至今为止官网未通告任何OTA

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上汽通用汽车有限公司

【6.0车机版本多次阉割，厂家宣传多次食言】25款君越艾维亚6.0车机版本，厂家多次宣OTA6.0版本升级，止10月16号，距离第一次宣传升级时间，已过去7个多月，期间多次宣传，版本多次阉割，水温表，油压表，转速表，软件多次删减，厂家中间也多次标明后续会有安排，一直未更新

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