上汽集团ROEWE荣威

【18年买的荣威，五万多公里后桥渗油摄像头渗水咋整】18年购买，公里数才五万多，后桥右半轴胶套原因陆续渗油四年，后摄像头渗水。早已过质保期，要自费修理，严重质量问题！

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VOYAH岚图

【岚图追光虚假宣传，开放生态未落地求补偿】本人2025年10月购入岚图追光，该车上市官宣天元架构、OIB硬件支持升级，智驾可拓展激光雷达；承诺开放软件接口300＋、未来升级至600＋。本人完全基于以上官方核心宣传卖点才购车，不然不会选这辆车，实际与官宣严重不符，厂家明确告知硬件无法升级、无激光雷达拓展方案，软件接口也未按承诺开放，承诺全部落空。车企明知无法兑现相关配置与功能，仍刻意夸大宣传、抬高售价、诱导消费者下单，主观存在故意隐瞒与销售欺诈。违反《广告法》第28条（虚假广告）《消费者权益保护法》第55条（欺诈，退一赔三）第20条（禁止虚假宣传）第23条（质量担保承诺）我有完整证据链：官方宣传页、直播回放、合同、实车检测、沟通记录。诉求：要求官方公布软硬件升级计划并兑现承诺，否则依据《消费者权益保护法》第五十五条就欺诈行为进行三倍赔偿。这是央企车企公然欺诈，性质恶劣，我要求立即受理、书面回复，否则持续在各大平台举报并曝光。

投诉进度：处理中

别克

【别克车断减震】没有任何磕碰，没有任何外力，转弯减震居然断了

投诉进度：处理中

VOYAH岚图

【岚图追光虚假宣传，开放生态未落地求补偿】本人2024年12月购入岚图追光，该车上市官宣天元架构、OIB硬件支持升级，智驾可拓展激光雷达；承诺开放软件接口300＋、未来升级至600＋。本人完全基于以上官方核心宣传卖点才购车，不然不会选这辆车，实际与官宣严重不符，厂家明确告知硬件无法升级、无激光雷达拓展方案，软件接口也未按承诺开放，承诺全部落空。车企明知无法兑现相关配置与功能，仍刻意夸大宣传、抬高售价、诱导消费者下单，主观存在故意隐瞒与销售欺诈。违反《广告法》第28条（虚假广告）《消费者权益保护法》第55条（欺诈，退一赔三）第20条（禁止虚假宣传）第23条（质量担保承诺）我有完整证据链：官方宣传页、直播回放、合同、实车检测、沟通记录。诉求：要求官方公布软硬件升级计划并兑现承诺，否则依据《消费者权益保护法》第五十五条就欺诈行为进行三倍赔偿。这是央企车企公然欺诈，性质恶劣，我要求立即受理、书面回复，否则持续在各大平台举报并曝光。

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一汽丰田官方微博

【2012款丰田皇冠导航版中控台自然开裂】我于2013年9月在厦门盛元一汽丰田4S店购买1台2012款13.5代丰田皇冠导航版，使用了近13年，跑了14万公里，今日发现中控台出现自然开裂，现要求做出处理免费更换全新原厂件，并包工时。谢谢！

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长城汽车

【长城App充电站收费不明，退服务费且查处乱加价】本人通过长城汽车官方App充电地图，在该充电站新能源车充电，充电16.96度。电费16.11元，被收取服务费15.87元，服务费定价严重虚高，远超当地市场合理区间。且该充电桩运营商的活动是充电免商场停车费，作为长城车主，信任自家app，结果别说有优惠，正常的福利没有的同时，还收取这么多服务费！简直匪夷所思，气愤至极！场站在官方车主平台上架，未清晰醒目明码标价，涉嫌价格不规范、侵害消费者权益。诉求： 1. 责令退还不合理服务费15.87元​2. 现场核查该充电站收费标准，查处乱加价​3. 要求长城App下架整改该高价违规站点

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