奥迪

【奥迪Q5L车辆频繁亮发动机故障灯，驾驶系统故障，无法正常行驶】本人于2024年1月在成都三和汽车服务有限公司，一汽奥迪销售责任有限公司（奥迪三和桐梓林4s)购买了一辆全新的奥迪Q5L45TFSI豪华动感型轿车，此车交付后在两年内频繁出现以下问题：一：2025年6月5日保养维修师傅把冷却液壶盖拧坏，致使下午回家路上发动机故障灯亮，驾驶系统故障，冷却液全部溢出，次日拖车到奥迪三和桐梓林4s店拆卸安装处理二：2025年7月13日发动机故障灯亮，驾驶系统故障，拖车到奥迪三和桐梓林4s店检查，后对4个火花塞拆卸安装三：2025年8月4日发动机故障灯亮，驾驶系统故障，拖车到奥迪三和桐梓林4s店检查，后对喷油阀进行拆卸安装，维修10天四：2025年8月22日发动机故障灯亮，驾驶系统故障，拖车到奥迪三和桐梓林4s店检查，后对喷油阀进行拆卸安装，维修10天五：2026年5月11日发动机故障灯亮，驾驶系统故障，拖车到奥迪三和桐梓林4s店检查，冷却液温度过高，仅对冷却系统进行升级，安全隐患未排除。现投诉人要求成都三和汽车服务有限公司，一汽奥迪销售有限责任公司对我所购买的车辆进行退车、换车或整车延长5年质保

投诉进度：处理中

上海郑隆奥特汽车销售服务有限公司

【上海郑隆奥特汽车销售服务有限公司】我与2026年4月25日在上海郑隆奥特汽车销售服务有限公司订购一台奥迪A5L Sportback 2026款TFSI 150kW智领quattro型，灰色外观红色内饰，加装Bang&Olufsen音响车型。4S店有重复收定金行为，我在上汽奥迪APP上已交5千元定金，4S店又交2万元定金，合同写定金1万。合同违约，合同所购车型是奥迪A5L Sportback 2026款TFSI 150kW智领quattro型，灰色外观红色内饰，加装Bang&Olufsen音响车型。订购当天说有现车，五一后可以拿到车。过三日后违约说车子没了锁不到车，后来和我协商要求说同样的颜色配置车型不加装Bang&Olufsen音响的有车。我同意了要了。又经过一天说这个车又没了。最后我要求退定金他们当时同意了。后又和我说黑色的外观红色内饰的还有一台问我是否可以，建议我买黑色外观红色内饰，后期外观贴灰色车衣。因4月30日下午和我说没有太多考虑时间，我就同意了。经过几天和家人协商觉得还是不是自己想要的颜色和车型。最终决定黑色的外观车子还是不要了。后来和4S店沟通要求退2.5万元定金。他们拒绝退还。5千元为定制车定金。收取2万元是违法行为。

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广汽丰田

【丰田铂智7 AEB无预警制动，车身多部位色差严重】本人为广汽丰田铂智7激光雷达版新车车主，购车经销商南宁中升捷丰，售后对接玉林广缘4S店。 2026年5月6日低速正常靠右转弯，遇对方违停占道，车辆AEB全程无预警、无主动刹车，直接碰撞，定损约11500元，存在安全功能失效隐患。 事故后玉林广缘向厂家提交工单，出现两处与事实不符、易误导厂家的描述： 1. 实际为正常转弯、对方违停占道碰撞，工单写“转弯过急、刹车不及时”，错误归责车主；2. 全车多部位漆面色差肉眼明显，属出厂质量问题，工单称“色差不明显、属正常”，刻意淡化质量缺陷，极易导致厂家误判、损害车主质保权益。 本人不指控门店恶意造假，仅诉求厂家： 1. 介入并责令玉林广缘按事实更正工单不实内容；2. 免费全面检测AEB系统，出具官方失效说明与整改；3. 按质保免费修复全车漆面色差；4. 规范全国授权店工单标准，如实记录车况与事实，避免误导误判。

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上汽集团名爵

【违规收取定金深度绑定消费者、拒不提供合同、不书面提供交车时间】淮安名爵4s店（水渡口大道）大定时候违规收取8000现金定金，诱导签订合同后拒绝提供合同，合同内也不明确提车时间

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广汽丰田

【广汽丰田】我于26年4月28日开票买的新车，在5月2日检查出后备箱槽生锈问题，客服居然回复说是我没检查清楚，态度也非常恶劣，有录音为证，1. 车辆全新购买、无任何事故、无追尾、无剐蹭、无泡水、无改装、无钣金修复、无涉水行驶，全程正常家用停放，非沿海、非盐蚀环境，完全不存在人为导致生锈的可能。​2. 生锈部位为后备箱备胎槽（车身结构件/承重钣金区），属于原厂焊接、原厂电泳、原厂防锈工艺覆盖区域，非易损件、非铸铁件、非正常浮锈部位。​3. 提车仅几天/一周即发现大面积、多点位、焊缝集中锈蚀，属于出厂前防锈涂层未到位、电泳层薄、焊点未做防锈密封、工艺缺陷、批量质量问题，是先天性制造质量缺陷 。​4. 该问题直接影响车身结构强度、后备箱地板刚性、焊点疲劳寿命、后期漏水/渗水风险、二手车贬值，属于安全相关质量隐患，绝非“正常现象”或“小问题

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长城汽车

【长城汽车爆漆】我于2022年9月份在长城4S 店购买哈弗赤兔不到一年的时间，整车多处爆漆，售后处理结果为补漆，无效果后更换右前门和右后门，最近几月又开始机盖多处爆漆。

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