岚图汽车4店

【岚图汽车潍坊奎文店车价过高，且不给我退2000元钱】开始去4s店谈了一个差不多的价格，交了2000元，结果种种原因包括价格比其他店高很多的问题，导致我不想要这个车了，销售居然不给我退钱，而且刚开始也没亲口告诉我交了钱不给退

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特斯拉客户支持

【宁波海曙特斯拉，锁块修后又坏，超公里数拒保修咋回事】2025年6月25日去宁波海曙特斯拉中心，修理了前备箱打不开问题，当时更换了锁块，故障好了，2026年4月19日同样的问题又出现，去到特斯拉中心，说是已超过20000公里，不能保修！锁块保修按时间计算也能理解，按公里数，真心理解不了，公里数能影响锁块？况且，这个前备箱打开的次数屈指可数！这质量真的堪忧啊！要求做出合理解释，且不能用服务规定这种霸王条款来搪塞客户

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上汽集团ROEWE荣威

【厂家补贴】我与2025年5在阜阳经开区荣威4s买了车、厂家补贴6000，实际到账5220、少了780元

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JETOUR捷途

【捷途汽车烟台万禾体验中心欺诈消费者，强扣定金，强买强卖】本人于2026年4月15日，在烟台市万禾汽车销售有限公司支付10000元定金，订购捷途X70L 2.0T精英版七座乘用车。事前我多次强调必须是三个月内生产的最新车辆，销售人员也多次保证，但在我交定金次日，才告知车辆为2025年11-12月生产的库存车，属于故意隐瞒车辆真实信息、违反事前约定。同时，办理贷款时，销售人员全程代操作，要求我提供验证码、刷脸，涉嫌违规办理金融业务，基于以上两点我对此4s店产生了极大的不信任感和危机感，严重侵害我作为一个消费者知情权与选择权合法权，我要求此4s店全部退还10000定金，在他们事先违约情况下态度极其恶劣推卸责任已已签合同相威胁强买强卖拒不退还定金，已经影响我的正常购车安排。在我多次告知要通过正规渠道投诉维护自身权益，还极度嚣张跋扈，简直无法无天不可理喻，商家存在隐瞒重要信息、违约在先、强扣定金的行为严重侵害了我的合法权益要求4s店无条件退还定金10000元，即刻停止我本人一切办理贷款手续，如果影响我后续购车贷款问题我要追究此店的责任！

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北京奔驰

【北京奔驰召回致EQC400续航大幅缩水，车主求多项合理解决】本人车辆为奔驰EQC400，在奔驰官方指定4S店完成电池安全召回软件升级后，出现严重锁电问题。升级之前满电表显续航390公里左右，召回刷写BMS程序之后，满电直接暴跌100多公里，实际可用电池容量大幅缩减，严重缩水。厂家召回事前没有告知会锁电、阉割续航、限制电池可用容量，严重侵犯消费者知情权与公平交易权。要求奔驰官方：1. 立刻解除不合理锁电限制，恢复车辆原本电池可用容量与正常续航；2. 针对召回隐瞒关键后果、续航大幅缩水问题给出正式书面解释；3. 对续航腰斩造成的用车成本增加、车辆贬值，提供合理补偿/延保方案。投诉车型：北京奔驰 EQC400问题描述：车辆正常使用无任何电池故障，应厂家要求进店完成电池安全召回升级，店内工作人员全程未告知本次升级会锁电、限制电池容量。升级完成后车辆出现严重续航缩水：升级前满电续航接近400km，升级后满电直接减少100多公里，实际可用电量被官方恶意锁定，续航大幅腰斩，日常通勤、长途出行严重受限，用车体验断崖式下降。本次召回属于厂家强制行为，在未提前告知、未征得车主同意的情况下，通过后台程序强行阉割电池容量，属于隐性减配、变相损害车主合法权益，存在严重欺诈行为。诉求：1. 免费刷回原版正常程序，取消锁电，恢复车辆出厂原始电池容量与正常续航；2. 奔驰官方就召回隐瞒、强制锁电、续航大幅缩水问题公开致歉并书面说明；3. 给予车主电池延保、保养补贴或现金补偿等合理解决方案；4. 禁止后续通过系统后台暗地锁电、限制车辆性能。三、4S店当面扯皮专用短句（怼销售/售后）1. 召回是厂家义务，我配合召回是信任，没让我签字、没口头告诉我要锁电砍续航，这就是违规。2. 安全升级我理解，但不能以偷偷锁20%电池、报废一百多公里续航为代价。3. 车子不是故障坏的，是你们刷程序刷废的，问题你们必须负责解决，不能让车主买单。

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广汽丰田

【威兰达卡片钥匙缺陷大，厂家区别对待，盼解决用车困扰】本人购买的2026款威兰达，厂家取消了传统实体遥控钥匙，仅配备NFC卡片钥匙。在实际使用中，每次都刷一到三分钟开不了门或者锁不上车，该卡片钥匙存在严重质量缺陷和设计不合理问题:1.感应极不稳定:卡片钥匙灵敏度极低，在雨天、地下车库、低温或信号干扰环境下频繁失灵，经常出现刷不开车门的情况，不得不在车外长时间反复尝试，平均等待时间1-3分钟，严重耽误行程，体验极差；2.车内感应严重失灵:偶尔遇到卡片钥匙放在车内指定的感应区域(如无线充电板或一键启动按钮处)时，车辆系统经常识别不出来，导致无法启动车辆，这在急需用车时会造成极大困扰，甚至引发安全隐患；3.替代方案缺失:官方宣传的数字钥匙仅支持特定苹果手机，本人使用的安卓手机无法兼容，而配套的“丰云行”APP依赖网络，在地下车库无信号区域无法使用，导致车辆在卡片失灵时无其他应急解锁手段；4.安全隐患与区别对待:卡片材质单薄易损坏，且车内启动需放置在无线充电区，存在过热烧毁风险，此外，厂家近期已恢复同款车型的实体钥匙配置，对老车主构成区别对待；5.一直有积极沟通4S店销售，但一直回复说是没有接到官方通知，无法解决问题；6.卡片保存使用没有消磁弯折，两张卡换着用都是同样问题，好好的车被钥匙毁了；我的诉求是:厂家应正视设计缺陷，立即为受影响的车辆免费补发原厂实体智能遥控钥匙，并给出明确的解决时间表，保障车主基本的用车权益。

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