一汽丰田官方微博
【一汽丰田皇冠陆放四轮拉杆生锈购买不久诉求换货】我于2025年2月在一汽丰田线下店购买皇冠陆放,出现四轮拉杆生锈,侵犯了我的合法权益。我的诉求是换货。
黑猫投诉用户
10-07
投诉进度:处理中
长安福特
【福特锐际车机卡顿、死机、黑屏】福特锐际2020款,车机出现闪屏、卡顿、死机、黑屏。在质保期修过一次,好了不到1年,现在又开始闪屏、死机、卡顿、黑屏,闹心得很。购买时,卖家宣传承诺OTA远程升级,2021年购买至今,车机没有升级过,地图版本都老的掉牙了。
黑猫投诉用户
10-07
投诉进度:处理中
别克汽车
【上汽通用别克制造】车门在无事故情况下返锈严重 ,希望给我免费维修处理好
黑猫投诉用户
10-07
投诉进度:处理中
上汽大众
【上汽大众湿式双离合变速箱故障维权】本人于2018年1月从内蒙古锡林郭勒盟斯柯达威力克店购买了斯柯达柯迪亚克,目前行驶了8.4万公里。该车搭载上汽大众DQ380湿式双离合变速箱,车辆在正常公路行驶过程中,无任何人为操作不当、无事故、无泡水、无改装的前提下,车辆突发变速箱故障报警,直接进入变速箱紧急运行保护模式。 2026年10月6日,车辆在行驶中突然丢失偶数挡位及倒挡,仅剩奇数挡位可勉强低速行驶,出现明显动力中断、动力受限、挡位缺失的安全故障。在城市道路及国道行驶过程中突发此类故障,极易造成后车追尾、车辆无法正常变道、超车、倒车失灵等严重道路交通安全隐患,直接影响车辆行驶可控性,存在极大道路行驶安全风险。 经4S店专业设备ODIS检测,固定故障码为P173***,该故障为上汽大众DQ380变速箱机电单元电路板批次性原厂设计及制造缺陷导致,属于该型号变速箱批量通病问题。上汽大众内部技术公告(TPI206****/1)已明确:该故障标准根治方案为更换改良版机电单元总成,用以彻底消除电路板先天缺陷,避免故障反复出现。 目前厂家及授权4S店普遍出现维修方案降级处理现象:不再按照官方标准方案更换改良机电单元总成,仅允许单独更换传感器进行临时性、表面性维修。该维修方式无法修复变速箱机电单元电路板的原厂本质缺陷,仅能短暂消除故障灯,车辆使用一段时间后故障必定二次复发,属于治标不治本的应付式维修,无法彻底消除车辆固有安全隐患。 当前该批次DQ380湿式双离合变速箱存在普遍性、批次性质量缺陷,大量同款车主出现完全一致的丢挡、变速箱紧急模式故障,故障发生具有随机性、突发性,无提前预警,严重影响公共道路行驶安全。恳请市场监管部门对该型号变速箱批量缺陷开展调查,核查厂家降级维修、未彻底消除安全缺陷的问题,督促厂家彻底解决批次性变速箱安全隐患。
黑猫投诉用户
10-07
投诉进度:处理中
上汽集团名爵
【线上订名爵MG07无纸质合同,不退订金还推交付时间】本人9.28日在app上面下单mg07车辆,未在实体店签署任何合同,未有任何人员告知下单后不能退,名爵售后人员语气坚定,就是不能退。对方未有任何处理措施,且交付周期超长,销售人员告知1过多月可以提车,现在提车日期遥遥无期。
黑猫投诉用户
10-07
投诉进度:处理中
长城汽车
【2026款哈弗大狗车机导航问题】2025年8月买的哈弗大狗2026款,一年多时间了,车机不升级,车机导航地图高德出现定位不准,多次刷新也没用,给客服打电话说是去4s店检查,检查有啥用,现在软件更新速度多快,结果长城就是这种情况不升级不解决问题,推诿扯皮倒是挺在行的。
黑猫投诉用户
10-07
投诉进度:处理中