上汽通用汽车有限公司

【24款别克君越未兑现OTA宣传还阉割原车显示功能】25款君越未兑现宣传的OTA升级阉割部分显示功能，小版本后台不能自行升级，没有正面回答问题

投诉进度：处理中

上海宝诚浦东宝马4S店

【宝诚浦东宝马4S店购车答应的4000补贴没拿到，求助解决】本人2026/6/23在上海浦东宝诚宝马4s店购车，与销售协商价格，承诺帮助申请4000元区补，帮我达到心里预期的总价格，我才同意确定购车(购车合同也有4000补贴的标注)。当日便支付5000订金。 车到店日期与2026/6/27并支付剩余尾款，然后承诺提车后上完牌承诺帮助申请4000元补贴。2026/7/2日正式提车后，因为要上外地牌我们提前留好时间准备去上牌，刚好7月5日登录补贴领取入口显示补贴以结束(补贴截止时间在7.24日)，并与销售或店内领导协商，告知没有办法，跟他们没有关系。并且理由是我们没有及时上牌去领取(提车才三天)。我有理由怀疑是4s为了达成成交利用补贴恶意降价。投诉诉求4000元现金补偿，或者对等的油卡补偿

投诉进度：处理中

上汽通用汽车有限公司

【24款别克君越未兑现OTA宣传还阉割原车显示功能】本人于 2025 年9 月 1 号购买 25 款别克君越艾维亚，众多25 款别克君越燃油版车主，依据别克官方蓝V账号公开宣传，期待OTA重大更新，包含安卓手机互联、修复车机系统BUG。 厂家不仅没有落地宣传的升级内容，还通过系统更新阉割车辆原本自带机油压力、机油温度等油车原车仪表显示功能。 车主多次反馈诉求，厂家仅告知项目终止，未给出合理解释与解决方案。 请求上汽通用兑现宣传的车机功能，恢复被阉割原车仪表数据显示，修复车机现存BUG，向广大车主给出正式答复。

投诉进度：处理中

上汽通用汽车有限公司

【24款别克君越未兑现OTA宣传还阉割原车显示功能】众多24款别克君越燃油版车主，依据别克官方蓝V账号公开宣传，期待OTA重大更新，包含安卓手机互联、修复车机系统BUG。 厂家不仅没有落地宣传的升级内容，还通过系统更新阉割车辆原本自带机油压力、机油温度等油车原车仪表显示功能。 车主多次反馈诉求，厂家仅告知项目终止，未给出合理解释与解决方案。 请求上汽通用兑现宣传的车机功能，恢复被阉割原车仪表数据显示，修复车机现存BUG，向广大车主给出正式答复。

投诉进度：处理中

上汽大众

【上汽大众对待客户诉求，一定处理问题的态度都没有】我于2024年3月在青岛城阳夏塔路大众4s购买2024版威然尊驰380，行驶一万三千公里，高速路上突然亮故障码，车身抖动，检测打火线圈损坏，车在保修期内，虽然免费更换了打火线圈，但我上班通勤+请假修车，也造成了损失，我的诉求是赠送两次保养，修完售后说送不了，后投诉12315，快一个月了，除大众400打电话询问，说让经销商尽快解决，4s一个沟通协商电话没有，确实送不了我也不是揪着不放，但完全无视顾客，一点处理协商问题的态度都没有，对大众非常失望……真是买车时是小甜甜，出问题了就是牛夫人

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上汽通用汽车有限公司

【24款别克君越未兑现OTA宣传还阉割原车显示功能】 众多24款别克君越燃油版车主，依据别克官方蓝V账号公开宣传，期待OTA重大更新，包含安卓手机互联、修复车机系统BUG。 厂家不仅没有落地宣传的升级内容，还通过系统更新阉割车辆原本自带机油压力、机油温度等油车原车仪表显示功能。 车主多次反馈诉求，厂家仅告知项目终止，未给出合理解释与解决方案。 请求上汽通用兑现宣传的车机功能，恢复被阉割原车仪表数据显示，修复车机现存BUG，向广大车主给出正式答复。

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