别克

【别克欺骗用户】君越车机不能把水温表长期显示在主屏幕仪表上，油车的水温对车辆至关重要，严重影响行车安全，他把水温表藏在了三级菜单里面，要求更改此项功能。还有在年初的时候别克官方说车机系统会迎来重大更新，现在也了无音讯。别克君越5.0的系统里没有转速表，转速表对车辆的安全性也至关重要，希望也进行改正。后图是凯迪拉克的仪表显示，同为相同的硬件配置，区别对待，请求别克官方给广大车主一个答复。

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特斯拉客户支持

【特斯拉，质保内，主机进水，售后拒保】本人车辆在原厂质保期内，车载主机黑屏。送特斯拉直营服务中心检测，门店称主机存在水渍，并以车辆加装第三方显示控制模块、线束存在搭接为由，依据《新车有限质量保证》除外条款拒保，要求自费维修。客观情况如下：车辆无泡水、无涉水史。所加装模块仅在原车线束上搭接读取信号，调用原厂空调功能，与手机APP操作性质一致，未拆解主机、未破坏主机密封，模块本身不产生水汽。门店自认不具备鉴定资质，无法出具水渍成因鉴定报告，仅有“加装+水渍”现象推断，无进水路径检测及因果关系书面依据。原始工单未记载主机水渍，经本人要求后结算单才补充，并与加装情况并列直接得出非质保结论。本人已取回车辆，诊断费经协调已免除，但拒保结论不予认可。已向特斯拉APP及400客服提出书面异议，并提交12315投诉。诉求：按质保政策免费更换故障车载主机；或出具书面说明：进水具体路径、检测依据，以及如何证明与加装模块存在因果关系；安排有权限人员对接，妥善处理本纠纷。本人保留全部证据（工单、录音、沟通记录），望平台督促特斯拉依法合理处理。

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JETOUR捷途

【因正时皮带质量问题车辆抛锚在高速上】因正时皮带质量问题车辆抛锚在高速上，拖车将车辆拖转至海拉尔4S店进行维修，距我用车地500公里，涉及近几日宾馆费用，我及我爱人路费的问题。希望品牌方给予承担。

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上汽集团名爵

【名爵4S店东莞寮步国际车城店，不退定金合同上写明了也不退】10月2号，我在东莞市名爵4S店寮步国际车城店定了一辆车，当时线上付了5000线下付了3000的定金，我们在合同上面写明了贷款不过换方案还是不过全额退款按了手印10月5号在线下销售跟我对接进行了一次贷款申请没有审批下来，10月6号，今天我去到他们4S店销售说给我换一套贷款方案，在这套方案进行，之前，我们在微信上约定这套方案还是不过全额退款，当时销售也回复收到，然后这套方案还是没有通过销售那边还是不退款，包括他们店里面一直拖着我让我继续贷款，我现在想申请全额退款，同时投诉他们店不按合同约定进行退款

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上汽集团名爵

【购买MG07车辆，厂商违约超时不交付，厂商和4S店互相踢皮球不给退定金】本人于2026年8月16日下午下单并支付999元订购MG07 610旗舰版汽车一台。由于相信厂家宣传承诺，厂家承诺按照订单锁单时间进行生产并发货。于2026年8月21日，在MG07公布上市当晚19点26秒（厂商正式开放预定时间是19点整））正式锁单。厂商承诺锁单前1万名赠送车载冰箱，本人订单里有显示赠送冰箱，可以确定本人订单在1万名以内。截至投诉日，2026年10月6日，车辆仍未到店交付，期间本人多次联系催促销售和上汽名爵400电话，得到回复均是要求等待，具体到货时间不知。之后要求退还定金，被4S店和400反复踢皮球，均称自己无法处理，拒不退款。现在已严重影响我的国庆假期安排计划。现投诉要求退还本人本金999元，并支付利息。

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VOYAH岚图

【岚图汽车】2026年3月28日于甘肃省兰州市西固区汇金国际岚图汽车4S店购买岚图free+后驱乾坤车，未出质保期，左后方雷达掉落，现要求赔付及维修

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