VOYAH岚图

【岚图追光虚假宣传，开放生态未落地求补偿】我在2025年4月份购车，就是因为从网上看了这些图片才买了岚图追光这款车，还说什么超级平台支持各种手机互联，结果这个车都不如15年前的燃油车，人家15年前的燃油车都支持连接手机 苹果车机，百度车机，华为车机，这个24年的车居然只能连接蓝牙！商城万年不更新全是上古app说什么常用常新？除了一个百度地图，一个qq音乐 一个腾讯视频其他全是付费什么教育app 并且这三个可用的都是不更新，说什么硬件可更新到现在也没有更新过更没有什么更新计划！纯骗人的！

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VOYAH岚图

【岚图梦想家问题频出，维修后泡水，求合理解决】地点：珠海上冲国际名车城岚图汽车销售服务中心车型：25款岚图梦想家四驱尊贵鲲鹏版插电混动MPV，购买车辆不到1年4个月（行驶证日期2024年12月26），行驶18300公里，原购买车款35.99万。问题简述：车辆维修更换方向转向器后整车底盘泡水 详细描述1.2026年3月17日，我发现方向盘转向时有异响并进行了反馈。售后要求我驾车前往销售店进行检测，维修师傅确认方向转向器需要维修更换，车辆于21日取回。2.2026年4月19日，我发现后排两侧车门溢出大量积水，遂拍照发至售后服务群，并再次驾车前往销售店。维修师傅拆卸检测后，确定是因为空调管堵塞导致整车底盘严重积水泡水。 3.车辆正常在销售店保养，没有出过险更没有磕碰撞综上：3月21日因质量问题方向转向器已维修更换，4月19日发现车内溢水问题，岚图售后把车拆卸后回复是空调管堵塞导致溢水到整个底盘，空调管堵塞也属于车辆品质，维修更换方向转向器应该和空调堵塞泡水有一定的关联性，因为在第一次更换方向转向器前是没有发现泡水的迹象…现在售后的回复要我按正常的流程置换新车（按二手价格出售原车，再按新车价格补差价，相当于和消费者的权益保障维权没有一点关系）诉求：退款或置换（原车购买价格置换同等价格的车，或者置换原来同一款25款的车）

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上汽大众

【鲁西南上汽大众4S店收定金办不成，不退还】我于4.10号在山东省菏泽市牡丹区鲁西南上汽大众4S店看车交定金，销售员唐某霞说交了定金才能试试能不能办分期，结果分期办不成，现在让退钱一再推脱。

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奥迪

【未签合同未提车，深圳奥泽拒退订金】事由：本人于2026年4月20日在深圳市福田区梅林街道的奥迪4S店（深圳奥泽汽车销售服务有限公司，实际经营地：梅林路42号，营业执照名称以店内公示为准）选购车辆，现场支付购车订金共计人民币5000元（大写：伍仟圆整）。支付时，4S店销售人员口头承诺“订金可随时退还”。次日，出示收据显示定金，本人微信内明确拒绝接受，销售员表示集团规定模板，无法更改。我方在微信答复确认此款性质随时可退，销售员回复确认此性质。本人支付后未签署正式购车合同，也未提车。问题经过：支付订金后，本人因合同协商过程不顺畅决定不再购车，于当日（2026年5月3日）立即向4S店提出全额退还订金的要求。但该4S店拒绝退还。核心理由：本人支付的是“订金”，属于预付款性质，不具有定金担保功能。根据《民法典》及《消费者权益保护法》，经营者无正当理由扣留预付款，属于不公平、不合理的交易行为。4S店销售人员事先承诺“订金可退”且微信文字再次确认，本人基于此信赖才支付。现4S店出尔反尔，违反诚实信用原则。双方未签订正式购车合同，未约定任何违约责任，4S店未因本人不购车产生实际损失，无权扣留该笔款项。诉求：请求市场监管部门依法调解，责令被投诉4S店在3个工作日内全额退还本人订金人民币5000元。

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长安福特

【产品有生命安全质量问题，厂家不给换】26.4.30首保发现羊角，半轴生锈排气管生锈锈蚀严重，厂家回复只换排气管，羊角半轴处理生锈接着使用，严重没有拿消费者生命安全当回事！

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VOYAH岚图

【岚图汽车欺诈消费者，夸大宣传不兑现，三倍赔偿来】本人2024年7月购入岚图追光，该车上市官宣天元架构、OIB硬件支持升级，智驾可拓展激光雷达；承诺开放软件接口300＋、未来升级至600＋。本人完全基于以上官方核心宣传卖点才购车，不然不会选这辆车，实际与官宣严重不符，厂家明确告知硬件无法升级、无激光雷达拓展方案，软件接口也未按承诺开放，承诺全部落空。车企明知无法兑现相关配置与功能，仍刻意夸大宣传、抬高售价、诱导消费者下单，主观存在故意隐瞒与销售欺诈。违反《广告法》第28条（虚假广告）《消费者权益保护法》第55条（欺诈，退一赔三）第20条（禁止虚假宣传）第23条（质量担保承诺）我有完整证据链：官方宣传页、直播回放、合同、实车检测、沟通记录。诉求：要求官方公布软硬件升级计划并兑现承诺，否则依据《消费者权益保护法》第五十五条就欺诈行为进行三倍赔偿。这是央企车企公然欺诈，性质恶劣，我要求立即受理、书面回复，否则持续在各大平台举报并曝光。

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