奥迪

【一汽奥迪智能控车服务问题多，app小程序功能差还总闪退】我于2026年5月17号在奥迪app上购买了一个智能控车服务，这个服务购买后发现奥迪app小程序上面就只有两个功能远程开门关门，奥迪小程序做的也不行会一直闪退，远程开门关门会一直没响应

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IM智己汽车

【虚假限时促销、违背自身营销承诺，侵害消费者合法权益】虚假宣传、诱导消费智己汽车通过官方APP、发布会、线上宣传页面明确对外公示：预售阶段专属福利（终身高阶智驾使用权、免费全套硬件配置礼包、电池终身质保、定金抵扣优惠等）仅限预售下定客户，活动截止日期为5月31日，优惠到期之后权益失效，后期购车客户无法享受上述福利，依靠该限时‑排他的优惠政策，诱导我提前下单购车，我基于车企给出的确定承诺完成购车，该宣传内容属于买卖合同的附加约定，具备法律效力。 后续智己单方面放宽活动限制，在原定优惠截止日后，依然对之后购车的客户开放全部预售专属权益，同时叠加新车降价、经销商大额补贴，后期购车用户整体购车成本显著低于首批预售车主。车企用“限时结束”制造稀缺感催促消费者下单，事后随意更改促销规则，属于引人误解的虚假促销行为，违反《规范促销行为暂行规定》第6、7条，经营者做出的优惠承诺应当履约，限时促销不得随意延期；同时违反《民法典》诚实信用原则，已经构成民事违约，严重损害首批首任车主的正当利益。现提出诉求： 1. 要求监管部门核查智己汽车虚假限时促销的违规行为，责令企业整改； 2. 要求车企补齐我本该享有的全部权益，或是对差价损失进行对应补偿； 3. 请督促厂家给出正式书面解决方案，并及时反馈处理结果。

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IM智己汽车

【虚假限时促销、违背自身营销承诺，侵害消费者合法权益】本人于2026年4下定智己LS8，属于该车首批预售首任车主。智己汽车在新车发布会、官方APP以及线上宣传页面反复公示：预售阶段专属福利，包含终身高阶智驾使用权、免费全套硬件配置礼包、电池终身质保、定金抵扣优惠，所有权益仅限5月31日之前预售下定的客户，优惠到期之后权益全部失效，5月31日之后购车的客户不再享有以上全部专属权益。 车企依靠此项限时排他的优惠政策，刻意制造福利即将到期的紧迫感，诱导我提前下单购车。我完全基于车企给出的确定营销承诺，选择在预售期较早的时候支付定金下定。但在5月31日预售截止日期过后，智己汽车违背前期公开的营销承诺，后期购车的客户依旧可以获取原本仅限首批预售车主的各项专属权益。更离谱的是六月出现了比首批车主优惠更大的情况。 车企虚构限时优惠期限，开展虚假限时促销，刻意误导消费者提前购车，该行为属于销售欺诈，严重侵害了前期下定消费者的合法权益，现要求智己汽车给予相应赔偿或补偿。

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特斯拉客户支持

【两次漏检轮胎、漏检刀片轮胎动平衡数值、顾客带刀片高速70公里通勤一个月】本人为特斯拉车主，现就南京九龙湖特斯拉门店店长贺海洋、左某等多项售后违规、服务推诿、判断标准与官方车主手册相悖等问题提交正式投诉，全部事实有辅警现场见证，相关沟通记录完整留存，恳请总部介入全面核查并书面回复处理结果。一、完整事件事实经过1. 第一次到店检修，门店未主动对四条轮胎开展安全预检，至今无法提供对应时段轮胎检测工单，只做了几分钟路试就说车子没有问题，存在重大行车安全隐患漏检。2. 二次到场协调全程有辅警在场见证，现场双方达成明确约定：先进行路试，路试后做动平衡；动平衡数据正常则车主付费，数据异常由门店全额承担费用。后续门店自行支付了本次动平衡全部费用，按照现场约定，等同于门店认可车辆动平衡存在异常。3. 动平衡施工过程中，才被动发现右前轮内嵌刀片，该安全隐患并非门店前期预检、路试环节主动排查得出，足以证明门店两次核查均未落实标准化轮胎检测流程。4. 今日店长贺海洋致电沟通，其观点、判断逻辑多处与现场约定、车辆实际情况、特斯拉官方车主手册标准完全冲突，说辞自相矛盾，刻意回避门店失职问题。二、店长贺海洋沟通中存在的核心矛盾与违规问题1. 动平衡结论前后完全矛盾现场协商约定以动平衡数值是否正常划分费用承担方，门店最终自行结清全部费用，已默认车辆动平衡存在异常。但贺海洋现仅拿出三条轮胎 5、10、5 的数值，宣称整车动平衡、行驶稳定性无任何问题，；同时本次检测缺少右前轮完整动平衡数据，车辆依靠四轮行驶，仅凭三轮残缺数据得出全车无故障结论完全不客观，逻辑无法自洽。2. 仅凭短时路试主观判定车况，违背官方标准贺海洋一味信任技师短时路试结果，认为技师主观试驾几分钟至二十分钟，就能判定车辆不存在故障。该判断方式完全不符合特斯拉车主手册规定的标准化检测流程：路试仅能作为辅助参考，属于主观感受，不能替代动平衡、轮胎外观、底盘硬件等客观仪器检测；任何专业技师都无法依靠短时主观试驾，完全排除轮胎异物、动平衡失衡等隐蔽安全隐患。门店重主观试驾、认为路试就能确定车子的安全，不用做仪器实测的检修思路，与官方手册要求截然相反。3. 前期多次核查存在明显漏检，拒不承认失职两次到场检修场景，门店均未主动细致检查轮胎，刀片隐患是做动平衡时才意外查出。门店不反思预检流程缺失，反而片面采信技师主观路试感受、残缺的三轮动平衡数据洗白自身疏漏，漠

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长安福特

【汽车启动和刹车停止时车辆前部底盘下方哐当异响】汽车正常行驶过程中，刹车即将停止时候，和正常起步时候，车辆前方底盘部位发出很尖锐的哐当异响，严重影响驾驶安全和驾驶感受，车友群有类似情况，大概率是刹车分泵出现故障

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广汽丰田

【2026款威兰达购车遇问题，配置双标且钥匙失灵，速解决】工商领导您们好， 本人投诉两点如下： 第1，因我买的丰田汽车（2026款威兰达 双擎 PRO+)车门经常打不开，是丰田公司自身前期简配：“卡片钥匙”属于设计决策失误！后续新车直接恢复摇控钥匙，这刻意回避问题闭口不提\不提整改，硬生生将丰田公司造成的质量\疏漏问题全部转嫁给首批购车主身上！面对车主一次次合理反馈投诉，只会一味敷衍搪塞，推诿扯皮！完全无视车主的用车困拢及合法权益，只会维护自身品牌利益，丝毫没有顾及消费者的体验！这双标冷漠的行事方式，实在是良心缺失！请求政府按实际情况要求：”广汽丰田公司处理整改“，尽快帮我配发：”汽车摇控钥匙。 第2，汽车方向盘的：“快捷按钮偶尔失灵”，估计是接触不良！详见附件视频。以上谢谢

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