上汽通用汽车有限公司

【24款别克君越未兑现OTA宣传还阉割原车显示功能】众多别克君越昂科威（我是25款昂科威plus）大连屏燃油版车主，依据今年3月份别克官方蓝V账号公开宣传OTA重大更新，新增安卓手机互联、接入豆包大模型，厂家不仅没有落地宣传的升级内容，还通过系统更新阉割车辆原本自带机油压力、机油温度变速箱油温等油车原有的仪表显示功能。 车主多次反馈诉求，厂家仅告知项目终止，未给出合理解释与解决方案。 请求上汽通用兑现宣传的车机功能，恢复被阉割原车仪表数据显示，修复车机现存BUG，并向广大车主给出正式答复。

投诉进度：处理中

梅赛德斯-奔驰

【奔驰abs泵故障问题导致车辆行驶失控】我于2023年1月购入奔驰GLC300新车一辆，到现在行驶约15000公里，本人于2026年10月11日驾车正常在武汉市武昌区武珞路突然出现故障，车辆无法行驶，后叫拖车拖至武汉恒信智星4S专卖店维修，10月12日下午致电我说是abs泵损坏，需要更换，自费2万多元。本人在购买车辆以后，从来没有出现事故，也没有在其他非官方机构保养维修，为何出现这种大的故障，怀疑是质量问题。跟奔驰中国400沟通，要求他们免费解决，但是无果。因此维权无门，到贵平台进行投诉

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上汽通用汽车有限公司

【24款别克君越未兑现OTA宣传还阉割原车显示功能】众多24款别克君越燃油版车主，依据别克官方蓝V账号公开宣传，期待OTA重大更新，包含安卓手机互联、修复车机系统BUG。 厂家不仅没有落地宣传的升级内容，还通过系统更新阉割车辆原本自带机油压力、机油温度等油车原车仪表显示功能。 车主多次反馈诉求，厂家仅告知项目终止，未给出合理解释与解决方案。 请求上汽通用兑现宣传的车机功能，恢复被阉割原车仪表数据显示，修复车机现存BUG，向广大车主给出正式答复。

投诉进度：处理中

上汽通用汽车有限公司

【24款别克君越未兑现OTA宣传还阉割原车显示功能】众多23款别克君越燃油版车主，依据别克官方蓝V账号公开宣传，期待OTA重大更新，包含安卓手机互联、修复车机系统BUG。 厂家不仅没有落地宣传的升级内容，还通过系统更新阉割车辆原本自带机油压力、机油温度等油车原车仪表显示功能。 车主多次反馈诉求，厂家仅告知项目终止，未给出合理解释与解决方案。 请求上汽通用兑现宣传的车机功能，恢复被阉割原车仪表数据显示，修复车机现存BUG，向广大车主给出正式答复。

投诉进度：处理中

别克

【君越车机系统未按公告更新】众多24款别克君越燃油版车主，依据别克官方蓝V账号公开宣传，期待OTA重大更新，包含安卓手机互联、修复车机系统BUG。 厂家不仅没有落地宣传的升级内容，还通过系统更新阉割车辆原本自带机油压力、机油温度等油车原车仪表显示功能。 车主多次反馈诉求，厂家仅告知项目终止，未给出合理解释与解决方案。 请求上汽通用兑现宣传的车机功能，恢复被阉割原车仪表数据显示，修复车机现存BUG，向广大车主给出正式答复。

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上汽通用汽车有限公司

【24款别克君越未兑现OTA宣传还阉割原车显示功能】我是26款君越车主，不过遇到的问题，和24款一模一样，就是车机系统承诺升级，但是却不升级，官方装作不知道，没看见，转速表，华为互联等功能关乎体验感，当时就是冲着这个车机买的，现在缺不升级，也不给官方公告说明。

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