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长安福特
【长安福特】我是17款福克斯两厢1.5t自动精英版的车主，我的发动机出现了非常典型的eco boost开放式水道设计缺陷，导致防冻液渗入气缸，这个问题北美福就有这个问题，北美福特早就有了召回公告和15至20年的技术通告，国内也有海量车主通过善意索赔成功更换了中缸，我知道这是原厂设计的缺陷，我要求厂家指定4s店为我免费进行更换发动机总成。
黑猫投诉用户
10-12
投诉进度：处理中
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特斯拉客户支持
【特斯拉下订订单约定浅色（白色）内饰，改款后私自变更内饰，货不对版，申请退还定金】本人于2026年9月28日下订特斯拉车辆，下单时订单合约标注为浅色内饰，当时确认浅色内饰为白色。在我下单、支付定金的整个过程中，销售引导下单时没有提前告知后续会有车型改款、浅色内饰会由白色调整为灰色，销售本身也不清楚改款信息。后续品牌10月1日发布升级车型改款，仅3天时间，原订单里的浅色内饰定义发生变更，白色内饰不再提供，浅色内饰直接变成灰色。订单合约白纸黑字写的浅色内饰，我当初选购的就是白色内饰，现在能交付的浅色变成灰色，属于货不对版，无法按照原订单约定履行交付。本次问题根源是特斯拉内部产品改款、内部信息沟通不畅，并非消费者原因，却让消费者承担损失。在引导支付定金阶段，工作人员未主动清晰告知定金条款细则，未尽到消费者知情权。本人诉求：全额退还本次购车定金。
黑猫投诉用户
10-12
投诉进度：处理中
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上汽通用汽车有限公司
【出售有问题的车辆不换不退不赔偿】本人于9月21号于珠海安骅别克4S店买了一辆别克威朗猎风版全新车，销售承诺并保证汽车是没问题的新车。但7月24号晚上去提车，销售突然告知车上电瓶因质量问题被拆下去充电，换了一个备用电池用着先，从买车到销售去上牌再到我提车销售及该4S店完全没告知此事，属于欺诈消费者行为。9月30号又发现车顶掉了一大片漆，露车架黑底，经沟通4S店销售，该销售态度恶劣，不愿意处理及沟通厂家，将责任推卸给我“客户”，经查证，9月24日下午销售清洗完车辆后，拍下车辆相片给我（提车前），从相片可看到车辆车顶原来就已经掉漆。先申请维权，投诉，要求退款赔偿我损失，或更换新车赔偿我损失或者赔偿我损失。
黑猫投诉用户
10-12
投诉进度：处理中
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长城汽车
【长城哈弗汽车】我于21年购买的长城哈弗赤兔，刹车泵多次出现偏磨问题（刹车泵在保修期）导致刹车盘变形，需要厂家免费更换！
黑猫投诉用户
10-12
投诉进度：处理中
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