奥迪

【一汽奥迪A5l新车故障且无补偿】我于2026年7月29日在成都锦江新元素提到车，于2026年10月2日车出现严重故障。出现间歇性辅助驾驶系统故障：后方转向辅助、后方交通穿行辅助、紧急情况辅助系统均提示“可用性受限，无法执行制动干预”。从D档自动跳到P档，再次启动反复报错，擦拭雷达并重启均无效，存在安全隐患。目前已赴南充奥迪4S店检修，店方表示间歇性故障需留店路试排查，预计5天以上。本人国庆在蓬安，国庆后常住地在雅安。车辆留店导致行程完全被打乱，且店方未提供代步车或合理交通补偿方案，后期还要自行从雅安到南充提车，来返成本大。诉求：1. 取车时的往返交通报销(或者直接把车送回雅安)等车修好，从雅安过来取车的动车/打车费用还有回雅安的高速费，油费如实报销。且从南充到蓬安来返路费报销或接送。修车这几天提供替补车便于驾驶。2. 延长相关模块质保新车才2个月出现这个高风险通讯故障，修好之后，要求对J187、J1312、CAN总线相关电控模块，额外延长质保期限（比如延保1年/2万公里），规避后续再次抛锚风险，并写在工单上。​3. 赠送保养新车重大安全故障，赠送1次基础保养，或者保养代金券，作为新车故障的补偿。4. 厂家书面维修方案要求厂家给出书面处理结论（不是口头），写明故障根因。5.如新车检查确实发现无法维修的重大故障，要求退货换车。

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上汽大众

【上汽大众变速箱故障无法进入倒档】我于2018年5月购车至今 2025年12月至2026年10月期间频繁多次出现变速箱问题 无法进入倒档无法行驶2025年春节高速出现一次 全家老小在车上 如若发生事故后果不敢想象期间投诉过多次 门店尚不采取解决方式 推脱至现在 这种问题属大众车身自身问题 不是后续人为造成 我的诉求是 免费维修更换机电单元总成包括一切其他配件费用！

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上汽大众

【上汽大众途观L变速箱缺失246倒档】2025年10月，车辆正常行驶至开封至商丘高速路段，仪表盘弹出“变速箱处于紧急运行模式”，缺失2/4/6挡跟倒档加速无力，存在严重安全隐患。就近外部维修店诊断，故障码为P173***（离合器不经意闭合）和P162***控制单元功能失效）。店主告知为大众变速箱通病，建议去4S店维修。为安全驶离，店主现场消码，让车可以正常行驶，让我去4S店重新检测，后来去4s店检测不到故障码让我重新把车开走，说重新跑出来故障码上报上报厂家。后来我多次跑出来故障码了，4s店检测说上报处理。后来4s店打电话说我第一次不是在店里消除的不算。我18年买车，购车8年，里程12万km 25年十月至今多次出现故障报码4s店扯皮不作为 在厂家10年/20万公里专项延保范围内。诉求：1.要求厂家调取后台故障码生成与删除记录，核实本次故障2.如确认，按通告免费更换改进型机电单元总成（含变速箱油、油封及工时费）。补充说明：4S店和厂家要求“跑出故障码”期间，车辆在高速再次触发故障的风险由谁承担？

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梅赛德斯-奔驰

【奔驰道路救援不救援】我车辆与2026年10月2日在合肥亮发动机故障灯联系奔驰厂家道路救援 厂家道路救援不给我们进行拖车需要先行支付费用 要求道路救援免费拖至奔驰4s店

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VOYAH岚图

【岚图梦想家首批盲定种子车主，零成本调整活动住宿的合理诉求被拒绝】岚图梦想家首批盲定种子车主，零成本调整活动住宿的合理诉求被拒绝本人为岚图梦想家第一批盲定种子车主，品牌起步阶段，选择率先支持岚图。日常我主动在各大车友平台分享用车感受，免费帮品牌宣传，并且计划置换岚图新车，对本次车主思想会满怀期待。 本次思想会活动时间17-19号，游玩安排在周一工作日。上班族周一需要上班，想全程参与活动，就得周五提前到场，周五住宿需要车主自行承担费用。 我们主动沟通，提出不增加品牌任何开支，只调换住宿时间：把周日晚上的住宿名额调整到周五，房间总数不变。同时咨询活动接机配套。厂家027来电，直接告知这是最终答复，方案无法修改，活动不提供接机，不再协商。 我们没有额外索取福利，仅仅希望给上班族老车主创造可以到场参加活动的条件。作为最早支持岚图的一批车主，低成本的优化建议直接被一刀切否决，让人十分寒心。恳请岚图重视首批盲定车主的心声，重新评估本次活动方案，安排工作人员与车主协商。 诉求 1. 重新评估岚图本次车主思想会行程住宿方案；​2. 落实零成本调整，将周日晚住宿名额调整至周五；​3. 安排品牌专人对接车主沟通。

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特斯拉客户支持

【特斯拉超充无醒目超时费提示，普通用户不懂规则被扣费盼减免】第一次使用特斯拉超级充电桩，充电前，现场场站没有醒目大字警示牌提示超时占用费按分钟累加、上不封顶；相关规则藏在APP深层协议，普通首次消费者难以主动查阅。在本人非主观恶意占用车位情况下，产生高额超时占用费。诉求：电费正常缴纳，对超时占用费部分予以减免。

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