哈弗SUV

【长城汽车购车补贴】我在2025.12.18日购买哈弗大狗2026款田园犬版，当时销售说有4000补贴会打到我银行卡里但是过去这么久了还没有消息，当时收钱时还收了我1000过票费，现在已经过去了快半年了，消息都没收到

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上汽大众

【石家庄大众4S破产了不管客户了】2023在年在石家庄大众石汇泽业购买iD3一辆 在石家庄新华区大众石汇泽业保养12月底说元旦活动 我充值了1000 2026年3月份4S店老板跑路 没地方保养 上汽大众集团监管不利 我相信了他官方企业认证的微信 我要求上汽大众集团退款或者安排地方保养 要求上汽大众集团承担责任 在这个店充值的APP上显示 别的店还不认可 不通用

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奥迪官方旗舰店

【电瓶有质量问题】2025年12月12日本人在淘宝奥迪官方旗舰店购买一个玩具车，冲过两回电，第三回冲不上去点，摁开关也没反应，我找卖家，一个月都没有给我解决这个问题，严重影响使用，商家让我寄电瓶，电瓶根本拆不下来，而且没有快递能收，客服跟我说那也没有别的办法这个让我使用感极差，我现在强烈要求退货退款。拿着卖家的钱不干售后的事。

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东风日产

【东风日产方向机异响厂家各种理由推诿拒保】21年购买东风日产21款14代轩逸，25年10月发现方向盘原地左右晃动会有咯噔咯噔的异响，查询了下。轩逸方向机通病问题。于25年10月向购买4s店反馈问题，到店检查。提交第一次质保申请。厂家拒绝。给出建议，锁紧方向机螺母和方向盘下面的螺母，按照厂家建议维修后，声音仍存在，4s店建议声音大一点再来。于26年5月。方向盘左右摇晃声音明显变大，再次向4s店提出问题，到店检查后。提交二次质保申请。厂家再次拒绝，回复：不要左右晃动方向盘。看到这个建议。作为消费者无法接受，不接受质保就给出这种建议，有声音建议就不要摇，会不会有声音，好家伙。谁家方向盘原地晃动有声音，还声音那么大。给出的解释就是正常磨损间隙导致的声音，谁家间隙那么大。声音那么大。是不是会有安全隐患，对比21款天籁同公里数，左右晃动没有声音，难道天籁不会磨损吗？通病硬是说成正常磨损间隙。东风日产厂家给的建议也是非常硬气：不要左右晃动方向盘。看到这个回复也是醉了，希望厂家。可以给个妥善处理。而不是有声音，就不要摇，就不会有声音

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特斯拉客户支持

【特斯拉车身内侧生锈腐蚀，不换只修】本人于2021年购买并上牌特斯拉Model 3纯电动轿车，该车厂家明确承诺车身锈蚀12年不限里程质保，目前仍在官方质保有效期内。近期车辆后备箱盖内侧出现大面积由内向外生锈、腐蚀、漆面鼓包问题，经检查确认无任何交通事故、无钣金维修、无改装、无外部腐蚀性损伤，完全属于车辆原厂板材、电泳工艺缺陷导致的质量问题，且该问题为2021款特斯拉Model 3批量通病。 本人前往品牌授权服务中心沟通处理，对方仅同意做表面喷漆修复，明确拒绝更换原厂后备箱盖总成。表面喷漆仅能遮盖锈迹，无法根治内部工艺缺陷，短时间内必然再次复发锈蚀，属于治标不治本的不合理维修方案，严重侵害消费者合法权益。 根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，车辆在质保期内出现产品质量问题，经营者应当采取能够彻底解决问题、消除安全隐患、保障车辆正常使用寿命的维修方案，无权单方面强制消费者接受无法根治缺陷的简易修复方式。 现本人正式投诉，要求被投诉方立即履行质保义务，免费为车辆更换原厂全新后备箱盖总成，承担全部维修相关费用，不得强制要求消费者接受仅喷漆的不合理维修方案。

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长城汽车

【哈弗第三代H6首任车主终身质保，变速箱散热器无故拒保】本人为第三代哈弗H6燃油版首任车主，在重庆市万州区哈弗4S店购车，签订发动机、变速箱终身免费质保合同。车辆全程在哈弗授权4S店按时正规保养，无脱保、无改装、无事故、无涉水，完全符合终身质保所有约定条件。现车辆正常使用出现变速箱散热器原厂质量故障，向4S店申请免费质保维修，门店单方面口头判定散热器不在质保范围内，无法提供任何官方书面条款、合同依据证明该配件不属于变速箱核心总成部件。变速箱散热器属于变速箱散热核心配套零部件，并非易损消耗件，厂家及4S店随意缩小终身质保范围、恶意推诿拒保，严重违反购车合同与汽车三包相关规定，侵害消费者合法权益。

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