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别克
【车辆使用一年电瓶亏电】本人于【2025年8月】购买昂科威S，日常通勤正常使用，无事故、无泡水、无私自改装线路，没有破线加装电器设备。车辆在三包质保期内就出现电瓶亏电偶发现象，当时未能彻底排查故障根源；车辆刚出质保期，电瓶频繁亏电，多次出现车辆无法启动，怀疑整车存在静态漏电问题。 该故障属于车辆原厂电气系统潜在问题，同车型多名车主反馈相同电瓶亏电、休眠漏电现象，疑似批次共性隐患。目前尚未完成最终检测，暂未锁定是否为电器模块硬件损坏，但该隐患在车辆出厂时即存在，并非后期使用人为造成。 主机厂不能仅凭“车辆已过三包质保期”直接拒绝检测、免除出厂制造缺陷的法定责任。依据《产品质量法》，三包包修期限不等同于生产者全部产品质量责任期限。若厂家主张故障是消费者使用、外部环境导致，需提供客观检测报告佐证，不能口头判定责任归消费者。依据《缺陷汽车产品召回管理条例》，同批次车型普遍出现同类故障，厂家有义务排查隐患。 诉求： 1. 安排专业检测，对车辆做完整静态暗电流测试，定位漏电根本原因；2. 如果检测确认属于车辆出厂自带的制造/电气缺陷，厂家应免费维修消除故障，承担相关检修费用。
黑猫投诉用户
10-16
投诉进度：处理中
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上汽通用汽车有限公司
【24款别克君越未兑现OTA宣传还阉割原车显示功能】25年9月份购买26款君越，厂家在26年3月抖音蓝v发视频，明确说明车机有重大升级改善，但是一直没有后续。后来厂家删除视频并不承认有升级。26年8月份，别克在27款新君越上市前，为了安抚老车主，又声称已经有动作，让车主静待佳音。但10月份27款新君越上市后，又冷处理不会回复车机升级问题。
黑猫投诉用户
10-16
投诉进度：处理中
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上汽通用汽车有限公司
【24款别克君越未兑现OTA宣传还阉割原车显示功能】24款别克君越未兑现OTA宣传还阉 割原车显示功能 众多24款别克君越燃油版车主，依据别克 官方蓝V账号公开宣传，期待OTA重大更 新，包含安卓手机互联、修复车机系统 BUG。 厂家不仅没有落地宣传的升级内容，还通 过系统更新阉割车辆原本自带机油压力、 机油温度等油车原车仪表显示功能。 车主多次反馈诉求，厂家仅告知项目终 止，未给出合理解释与解决方案。
黑猫投诉用户
10-16
投诉进度：处理中
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别克
【26款别克君越未兑现6.0车机升级问题】众多26款别克君越燃油版车主，依据别克官方蓝V账号公开宣传，期待OTA重大更新，包含安卓手机互联、修复车机系统BUG。 厂家不仅没有落地宣传的升级内容，还通过系统更新阉割车辆原本自带机油压力、机油温度等油车原车仪表显示功能。 车主多次反馈诉求，厂家仅告知项目终止，未给出合理解释与解决方案。 请求上汽通用兑现宣传的车机功能，恢复被阉割原车仪表数据显示，修复车机现存BUG，向广大车主给出正式答复。
黑猫投诉用户
10-16
投诉进度：处理中
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