东风本田
【东风本田售后引争议,车有问题望解决】本人的东风本田享域是在2023年3月购买上牌的一手车,400客服说是在质保期内,本人有在外做过小保养,但是在东风本田也做过保养,为什么在浙江绍兴东元本田特约店就不能做质保申报呢?这个车的通病就是发动机油浸皮带掉毛堵塞,电磁阀堵涡轮堵,为什么你们厂家就视而不见呢?这个完完全全就是你们售后三包的问题内而不是易损件!我有车友群也有讨论百分之99的车主都是有问题,有些当地4s店不扯皮直接过质保,但是为什么浙江这个4s店不给质保呢?本人本来想放在衢州弄但是拖车成本很高,最后选择修理厂,4s店的报价还这么高,我为什么相信你们这个4s店这个品牌?花了10多万我给你停产的车买单了,你们不能给我的车质保也买单吗?这个车全身都是毛病,空调压缩机这些东西就不说了,我现在就要一个说法,我的车在外面做过了皮带更换,你们还能给我检测我的车辆,有其他问题走你们的质保程序,我本来在质保内,现在过年年过完,质保一过都没了, 我需要你们官方给我这个承诺!如果这个事情不处理好, 我不会再认可你们东风本田这个品牌,就当10多万买了个教训!
黑猫投诉用户
02-16
投诉进度:处理中
上汽集团ROEWE荣威
【荣威RX5 ePLUS 2021款 电池故障 厂家以“未充电”为由无理拒保】投诉标题荣威RX5 ePLUS 2021款 电池故障 厂家以“未充电”为由无理拒保投诉内容本人于2021年购买荣威RX5 ePLUS,车辆行驶里程仅7000多公里。车辆行驶中先后出现“动能受限”和“蓄电池切断”故障,无法正常行驶。经4S店检测确认为高压电池系统故障,属于三电质保范围。厂家以“用户未进行每月一次的电池充电均衡操作”为由,拒绝履行三电终身质保承诺,该理由无法律依据,且无法证明“未充电”与本次故障存在直接因果关系。该故障为渐进式质量缺陷,严重影响行车安全,厂家的拒保行为严重侵害了消费者合法权益。现要求:1. 厂家立即履行三电质保承诺,免费维修或更换高压电池系统;2. 对本次故障给用户造成的不便进行合理补偿。
黑猫投诉用户
02-16
投诉进度:处理中
东风本田
【质保期内东风本田4S店不给保修,求官方说法】我在 今年2月, 3号4号左右去了绍兴。 4S 店,东风本田4S 店,然后咨询。 保修问题。 然后保修他不给做,然后车是在质保期内,但是他不给我做这个质保,说我没有在4S 店做正规保养,但是我4S 店是有正规保养记录,有维修记录,但是他不给我做这个保修,然后车也是在。 保修期内,现在的话,再过几天的话保修期就过了。 我要求投诉这家店的! 维修?售后,然后车子我在修炼上修了。 他不给我做质保我需要官方给我一个说法,道歉赔偿
黑猫投诉用户
02-16
投诉进度:处理中
长安福特
【长安福特翼虎购车后续忧,4S失联保养难,望厂家援手】2018年买的福特翼虎,在武汉合福源买的,买了一年4s店联系不上跑路,希望长安福特能帮帮我,送的五次店内保养
黑猫投诉用户
02-16
投诉进度:处理中
特斯拉客户支持
【特斯拉购车遇问题,多次沟通仍被拒退车换车】本人于2026年02月7日在(商家全称/ 特斯拉汽车销售服务(沈阳)有限公司)(统一社会信用代码:912*****MAOYCJKP73;经营地址:辽宁省沈阳市大东区小古城街33-1号; 联系电话024-312*****),线下购买多功能纯电动乘用车一台),支付金额(296***元)。发票号码:26217*********003*** 事实与理由: 1. (2026年02月10日车辆交付仅3天,仪表盘弹出安全气囊系统故障码RCM2_a052,2. 2026年02月14日,电池管理系统故障报警,BMS_a128 和 BMS_a179车辆无法正常使用,存在致命安全隐患。商家拒绝执行消费者三包权益。3. 本人已与商家沟通多次,商家以未能达到退车标准为由,拒绝退车,换车
黑猫投诉用户
02-15
投诉进度:处理中
华晨宝马
【华晨宝马车刚过保就故障,4S店拒绝免费维修引不满】我于2022年8月在常熟龙之宝汽车销售服务有限公司,购买了一台325Li汽车,在2025年2月16日发现仪表盘黑屏,严重影响我的驾驶安全,询问当事汽车售后部门的工作人员,工作人员让我录下当时的问题情况,然后到店检查,但到店检查未检查出问题,我要求保修,更换配件,被告知不行,只能先升级车机,来观察。现在车子刚过保车子又有这样的情况发生,去到4s店检查,查出是配件有问题,愿意更换,但要我承担80%的费用,我要求免费维修,但4s店拒绝。
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02-15
投诉进度:处理中