东风日产

【日产轩逸e–POWER质保期方向机故障，4S店拒保引不满】我于2022年3月28日在东风日产大连中升奥通4S店购买轩逸e–POWER，质保期内方向机异响，4S店确认故障缺拒保！本人车辆在质保期内，正常使用无事故我改装，方向机异响严重，影响行车安全。4S店已检查确认属于方向机质量问题，但以无理借口拒绝免费更换，厂家4S店互相推诿，无视车主安全。强烈要求:立即免费跟换方向机，履行质保承诺！

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长安福特

【在佛山顺德合福 4S 店维修后机舱进腐烂死鼠，售后敷衍拒处理】本人 2017 款福特福克斯两厢车，于2026 年 2 月 5 日送至佛山市合福汽车销售服务有限公司（顺德合福福特 4S 店）维修，2 月 11 日提车后仅 3 小时，发现发动机舱内有已腐烂的死老鼠，异味刺鼻，存在线路安全隐患。发现问题后我立即联系 4S 店，对方仅将死鼠取出，仅喷洒香薰遮盖异味，未对机舱做深度清洁、除污、杀菌，也未对空调系统进行任何清洗消毒。我通过微信向客服经理明确要求机舱及空调系统全面清洁消毒，对方全程不回复、不理睬，拒绝履行合理售后义务。目前本人长期在广州生活工作，无法返回佛山处理。现诉求：1.允许本人在广州任意福特官方授权 4S 店，对发动机舱做彻底清洁、除污、杀菌、除味，对空调系统（风道、蒸发箱）全面清洗消毒；2.本次清洁消毒产生的全部费用由佛山市合福汽车销售服务有限公司全额承担；3.责令该店正视保管失职问题，妥善解决安全隐患与异味问题。

投诉进度：处理中

特斯拉客户支持

【2024款特斯拉毛豆y主驾玻璃升降器掉漆，售后推诿拒绝质保】2024 款特斯拉毛豆 y，还在正常质保范围内，主驾驶玻璃升降器掉漆，售后说是人为导致，不给保修。这就是质量问题，网上一大堆这种问题！

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上汽大众

【购买承诺的服务不兑现】2021年买车承诺终身每年二次常规保养，服务经销商退网，大众公司开始踢皮球，保养的券一直也是大众发放。

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东方日产融资租赁

【东方日产融资租赁威胁车贷逾期者，求解决】本人因家庭困难，被迫车贷逾期一个月天金额2000元，然后接到自称是东风日产委托方人员的电话威胁恐吓，说要起诉我，发律师函，拖走我我的车辆，我就想问问东风日产是流氓公司吗，法律管不了是吗？已经解释了不是不还是有困难尽快还款最多不超一个月还款，请平台帮帮我

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东风日产乘用车公司

【东风日产手机支架装不上，退货退款遇阻】在日产商城APP购买的车载手机支架（电动款）与车型不符，不能安装使用，申请退货退款，客服以手机支架保护膜撕了，无法二次销售，建议保留使用，这东西安装不上就用不了

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