上汽集团ROEWE荣威

【荣威家越07南昌交车滞后，】10月25日锁单钻石白320激光雷达版，南昌订单长期无车架号，郑州同配置新订单1-2周即可提车，要求厂家直接介入排产调度。另外网上下订交了1000元，南昌4S店又要求交了10000定金，说不交不安排供货，25日交了10000到现在，订单一直没有动静，只显示准备中。沟通退定金10000，原订单想改到郑州尽快提车，不同意，10000不退。

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东风日产

【买的日产N7故障频发超五次座椅，符合退车要求东风日产不肯按三包来】25年5月16日购得日产N7,问题频发。单独座椅维修5次以上，现车辆在2年5万公里内符合三包法，用户可以申请退车，日产拒不执行，无视中国法律。

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魏牌

【虚假宣传说可以领4000台州补贴】我是2025年7月份买的长城魏牌车主，当时魏牌直营店承诺的让开台州票，领取4000地补，说的是3-4个月到账，现在一年多了一直没到账，打台州的市长热线，人家都说没有这个事情，烦请魏总过问一下这个情况，门店销售只会一直拖，这个算什么意思？人没有一个收到，奉劝大家买长城车的时候要看清楚补贴情况。

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东风日产

【东风日产 NX8 智驾未识别石墩，厂家拒提供运行数据】2026 年 11 月 8 日 8 时许，本人驾驶鲁 HAM9902 号东风日产 NX8 车辆，在梁山县环湖路与梁山大道交叉路口附近路段行驶。事发时为微雨天气、铺装路面、低速直行状态，车辆开启智能驾驶辅助功能，行驶过程中与路边静止石墩发生碰撞，造成车辆损坏。该事故已由梁山县公安局交通管理大队出具官方事故证明。 事发后本人通过济宁华源通达梁山店申请调取事发时段车辆智驾运行日志与 EDR 数据，4S 店已积极协助对接转达，但厂家先后多次单方变更调取条件：先要求公安机关出具证明，后又要求交警部门出具正式调取函，最后再要求附带经办民警工作证件。经向交管部门核实，交管部门仅可出具事故证明，无法定义务出具调取函及附带民警证件，导致数据调取持续受阻。 依据《个人信息保护法》第四十五条、《汽车数据安全管理若干规定》相关要求，本人作为车辆所有人与数据主体，依法享有查阅自身车辆运行数据的法定权利；且购车未满 6 个月，根据《消费者权益保护法》第二十三条，机动车耐用商品 6 个月内出现质量瑕疵，应由经营者承担举证责任。厂家多次增设无明确法律依据的调取门槛、拒不提供核心运行数据，属于拒不履行法定义务与举证责任。 本次为首次发生该类故障，车辆目前尚未启动维修，申请监管部门督促厂家立即提供完整运行数据，依法履行举证义务，并核查智能驾驶系统是否存在感知与制动决策缺陷。诉求：1. 厂家立即提供事发时段完整的智驾运行日志与 EDR 数据；2. 对智能驾驶辅助系统静态障碍物识别失效问题作出官方核查与说明；3. 依法承担产品质量责任，处理本次事故对应的车辆损失。

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特斯拉客户支持

【特斯拉销售欺诈，还我血汗钱！】11月5日下午在武汉江城天街，逛到特斯拉4s店，销售小伙子热情介绍车型，在介绍一番后，邀请我试驾，被我拒绝，仍执意邀请我感受。试驾后带我去了小办公室，说让我下载特斯拉的app，被我拒绝，我说我还没决定买下什么app，他说很方便可以帮我联网下载，下载以后让我扫码支付，他一边讲车子一边引导我付了1000元。没有做任何的提示提醒，或者表述关于定金不退的说明。他一直在讲我买他的车有多划算，他和他的母亲有这个车有多好，没有说定金的事，没有说定金不提的事，我的注意力也全部都在他跟我讲现在买有多划算上。离开店的时候，我还在说回去考虑下。立马收到他们的建群，在群里轮番发信息给我，我说我决定买了会告知销售，接着他们又轮番打电话给我，我也明确在电话里说了我还没有决定购买，不用给我打电话。直到后来我决定不买，要求销售退我钱，他才告诉我1000元是不能退的。在此之前他从未提及和任何告知。 该行为侵犯了我的知情权，且“定金不退”属于无效的格式条款（《民法典》及《消保法》相关规定）。同时，从头到尾，我都说我没决定买，他们未锁配置、未排产、未匹配车辆，未产生实际成本。全程没有对定金做出任何解释，我作为消费者，被欺诈，绝对要维权！

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上汽荣威

【上汽集团荣威D7汽车行驶途中，车辆失灵】我于2024年2月购买的上汽集团荣威D7，在2026年11月4日晚行驶途中，车辆失灵，投诉没人回应，车辆现在修好跟我说是车辆数据短路造成的，可是这样已经给我心理造成阴影，无法在开，这车辆属于车辆安全问题，我不敢在使用！请有关部门处理一下！

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