东风日产商城

【东风日产商城】在东风日产商城买了轮胎买错了，申请退款了迟迟不到账

投诉进度：处理中

长城汽车

【长城汽车方向盘异常抖动，自动刹车异常声音】我2025年12月提的车，大概第10天左右发现抖动甚至手都麻了，马上去4S店，对方告知正常，就给调了胎压，后续发现问题无大改善，多次去过，均未做检查，只试乘试驾后告知没问题，期间多次和厂家4s点反馈沟通，均未给出解决

投诉进度：处理中

长安福特

【福特4S店保养赠送承诺成空，消费者权益谁来护？】我于2024年7月将事故车定于虎门星锐4S店进行金额10W左右的修理，该4S店售后对接业务员承诺本人4次保养的维修赠送，2025年该4s店倒闭后业务转移至南城福丰福特4s店。南城福丰4S后续核实赠送项目后并口头承诺兑现，实际未落实登记赠送项目到本人名下，现在以当时业务员离职为由不兑现承诺，属于严重欺诈消费者行为，要求4s店给出解释并落实补偿

投诉进度：处理中

长安福特

【发动机设计缺陷】我于2016年12月购买长安福特蒙迪欧2.0T旗舰版，车辆在使用过程中出现发动机严重消耗防冻液，水温异常，经检查确认为发动机缸体/缸垫质量缺陷。该问题属于2016款蒙迪欧2.0T车型通病，大量同款车主均出现相同故障，属于出厂设计与制造缺陷，并非人为损坏、非使用不当、非正常磨损。虽已过整车质保期，但缺陷发生在产品设计制造环节，依据《消费者权益保护法》《产品质量法》，厂家应对产品质量缺陷承担责任，不得以过保为由拒绝免费维修更换。现强烈要求：长安福特厂家免费为我更换合格发动机总成，并承担相关维修费用，保障车主合法权益。

投诉进度：处理中

东风日产

【东风日产N6续航严重夸大宣传 欺骗消费者】我于2026年2月3号在东风日产常德市澧县日丰4s店购买一台N6Max版 问题点 续航严重缩水 官方纯电宣传180公里 实际里程60多到100公里还有车里问题还有偶发性故障

投诉进度：处理中

IM智己汽车

【因车辆尚未交付/未提车，暂未获取车辆识别码，相关信息可向经销商智己汽车德州授权4】订单号SO637************，本人在智己汽车APP订购智己LS6 52 Max并支付预付款，申请退款时，智己厂家及德州4S店在《智己汽车订购协议》无相关约定的情况下，强行要求提供家人住院证明才处理退款，属于无故增设退款门槛。此前向12345投诉未得到有效解决，现要求智己汽车立即取消该无理要求，按协议原路退还预付款，书面告知退款处理进度及到账时间。

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