上汽通用汽车有限公司
【英朗天窗附件断裂】8月份发现异响,寻找后发现是天窗异响,天窗附件断裂,询问英朗车友群,反应该问题为该车通病并可以免费索赔,由于过节等原因一直未到4S店检查,于10月11日致电别克厂家客服,客服说他们核实下尽快回复,当天下午到4S店检查,售后人员说未查到该车天窗索赔信息,无法免费维修,现请贵平台帮忙解决问题,要求索赔天窗附件免费维修,谢谢!
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10-12
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IM智己汽车
【智己APP扫码100度充电券失败客服补偿离谱】 智己赠送100度家电充电券形同虚设!第三方扫码正常,唯独智己APP扫码失败,客服补偿方案离谱 作为智己车主,来反馈智己家电充电券的严重问题。智己APP赠送我一张100度家电充电券,先后去了两家APP标注的合作充电站测试:温州同乐医院充电站、滨海菜场充电站。 重点实测情况:充电桩硬件本身没有任何问题,微信、支付宝直接扫码充电,都可以正常启动充电,一切顺畅。唯独通过智己APP扫码、使用这张赠送的充电券时就会报错。 1. 温州同乐医院站点:枪插好之后,智己APP一直显示未插枪,反复插拔充电枪、重启车辆、重启APP,始终无法启动充电;2. 滨海菜场充电站:多次尝试APP扫码,持续提示充电启动失败、连接超时,权益无法核销。 由此可以确定,不是充电桩故障,也不是车辆问题,根源是智己APP的权益通道、系统适配存在BUG,导致赠送的充电权益无法兑现。 我多次联系智己客服反馈故障,希望可以正常使用这100度充电券,或者给到对等补偿。但客服给出的解决方案非常敷衍,完全没有解决问题的诚意:建议我先自费充电,之后花1元人民币兑换20个水晶作为补偿。 而且智己水晶本身价值虚高,20个水晶实际价值远达不到1元。用这种不对等的补偿方案,来应付无法正常兑现的100度充电权益,完全无法接受。 合作站点是智己选定,充电券是智己官方发放,设备第三方扫码可用,自家APP权益通道却故障。希望智己正视自身系统问题,兑现承诺的充电权益,拿出合理对等的处理方案,不要用虚值不对等的水晶补偿敷衍车主。
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10-12
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长安福特
【钱不给钱 车不给车】, 9月15号订的车, 27号去提车他给我一台库存车 ,然后我说不行 然后说给我换 ,我说给我个准确时间 ,他说10月20号左右 他刚刚给我打电话说要到10月底11月初才能拿到车 ,而且还不一定能拿到车 ,我让他退定金 他说我是答应了你10月20号左右拿车,但是我没有答应你拿不到车就退定金,
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10-12
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一汽丰田官方微博
【一汽丰田APP绑定车辆问题车机应用与APP账号冲突诉求】能不能解决一下车辆绑定问题一开始买的车绑定的是我爸的手机号5339,用他的手机号登录一汽丰田APP,可以远程开锁。我自己的手机号码是7809。我登录一汽丰田APP无法绑定车辆。就没有办法远程开锁,但是我的车机系统绑定的是我7809的手机号,绑定了音乐,日历这些。我为了能远程解锁车辆,在一汽丰田APP上,在182的手机上换绑了我的手机号7809的账号。但是我在车机上并没有解7809的音乐绑定跟日历电话绑定。导致现在我在想绑定这些就提示我已绑定其他丰田账号。这种情况怎么解决?能不能解决一下?
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10-12
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陕西凯盛凯迪拉克4S店
【4S店续保人员套路客户】保险到期了,在凯盛买的平安保险共计5066元,送一次基础保养和一次换刹车油!因为10.6日保养刚换完刹车油,送的券只有一年有效期所以用不上,就换成空调清洗了,结果今天单子出来我一看,换刹车油价值873,清洗空调只有280,差了593元?不是应该平替吗?4S店续保人员王媛巧舌如簧,各种狡辩,一会说除了凯盛别店都不送,一会又说一车一议,明显就是套路客户
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10-12
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ARCFOX极狐
【退还订金】销售人员没有任何提醒的情况下支付了2000元定金,现在我需要退还定金,但是被拒绝。产品在锁单前及锁单后都没有给我提醒定金不退。退我血汗钱!!!
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10-12
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