长城汽车

【台州元信汽车销售，置换补贴猫腻大，退订金遭拒】2026年6月30号下午在台州元信汽车销售服务有限公司里欲用置换补贴，购买坦克300，门店在报价期间和市场价差距过大，以旧换新是捆绑订单，置换过程中存在诱导性行为，申请退订金，app上预付订金，属于预付款，锁单也是销售操作的并不是本人锁单，预付款必须要退，不然打12315继续投诉

投诉进度：处理中

VOYAH岚图

【授权4S店交付瑕疵新车强制消费，岚图总部不管理推诿扯皮】本人于近期向岚图400总部投诉盐城希望大道授权门店多项违规行为： 1. 交易未签署购车合同、未完成新车验收、未交付车辆；​2. 待交付新车漆面破损露底漆，存在外观质量缺陷；​3. 门店以车贷违规放款为由胁迫本人接收瑕疵车辆，拒绝换车、退车诉求。多次向岚图总部客服反馈后，厂家仅做信息登记，未安排区域负责人介入、未向门店下达整改要求、未给出实质性解决方案；涉事门店完全无视厂家调解，持续强制捆绑消费。岚图作为品牌授权方，未尽经销商监督、管理、约束义务，放任门店违规侵害消费者合法权益，属于渠道管理严重失职。现要求监管部门函告岚图汽车总部，责令品牌方限期牵头处理纠纷，对盐城涉事门店违规行为进行内部处罚，并书面反馈处理结果。

投诉进度：处理中

上汽集团ROEWE荣威

【荣威车漆批量质量问题】我在2017年12月购买的荣威erx5混动尊荣旗舰版，从2024年开始，车身开始起麻点，手摸粗糙，2025年开始发动机盖和A柱爆漆，2026年开始车门也发生爆漆，目前全车车门都开始爆麻点，起包。要求厂家安排重新喷漆！

投诉进度：处理中

广汽丰田

【22年买的广汽丰田雷凌双擎，方向盘质量问题引投诉】22年买的雷凌双擎出现方向盘破损掉渣子的情况存在质量问题 厂家不管

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别克

【别克】我25年7月在西安浐灞正信源别克买的君越艾维亚，从提车到现在一直有车辆启动后行驶到25码左右usb，点烟器，无线充，流媒体断电的问题，已经去店里维修四五次了，更换了高频天线等，目前只解决了流媒体断电问题，其他问题依旧在，目前和4s店多次沟通未果，店家回复说这是正常现象，但是只有25款君越艾维亚才有其他年款没有这个问题，店家又给出回应说厂家回复我这批车这样是正常的，我要求4S店提供厂家书面技术说明，只接受纸质盖章/厂家系统可查的TSB通告，不要只看工程师口头答复。然后店家就一直说厂家回复就是正常的。我的诉求是：既然厂家说是正常现象那就出具一份正式的通告告知25款君越艾维亚这批车有这个问题是正常的。或者给我解决这个问题。

投诉进度：处理中

长安福特

【青岛六和福特4S店购福特车倒档故障，求厂家处理】我2021年1月11在青岛六和福特4s店购买的福特福克斯猎装版180，在2026年6月24日晚车辆出现只能前进，无法后退，倒档无法使用。本车辆在使用过程中无任何碰撞，我认为侵害我的消费者权益，我的诉求是要求厂家给我解决变速箱质量故障问题

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