上汽通用汽车有限公司

【24款别克君越未兑现OTA宣传还阉割原车显示功能】本人车辆为上汽通用别克君越大连屏燃油版本。购车时，30英寸大连屏智能座舱是车辆核心宣传卖点，厂家对外宣传支持持续OTA升级优化车机功能。2026年3月官方对外发布预告，该系列燃油车型年内会推送重大车机系统更新，后续相关宣传视频被下架。车辆升级至5.1版本车机系统后，原3.0系统自带的指针转速表、机油压力、油温仪表显示界面被取消；车机缺失安卓手机互联功能，日常使用存在卡顿、功能适配bug等问题。本人多次拨打别克400官方客服反馈诉求，客服仅统一回复车型存在OTA升级规划，将适时公布相关时间，未明确更新功能清单、推送节点，也未对车主核心诉求作出明确答复。同平台凯迪拉克车型可完成多次大版本系统迭代优化，而本批次大连屏燃油车主的合理诉求长期得不到有效推进。现正式提出诉求：1、希望厂家兑现智能座舱相关宣传承诺；2、恢复3.0版本机油压力、油温仪表显示界面；3、恢复车友普遍呼声较高的指针转速仪表盘、文件夹管理功能；4、开放安卓手机互联功能；5、持续推送系统维护OTA更新，修复当前车机现存各类使用bug。恳请上汽通用别克正视大连屏燃油车主的合理诉求，发布官方正式公告，明确OTA更新完整功能清单与确切推送时间。

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上汽集团名爵

【强制收取金融服务费】已经致电名爵400厂家明确表示没有收取一千金融费，是门店自行收取的，而金融免息厂家已经写明是又厂家免费提供，现在门店要求我缴纳一千块才能办理贷款，强制收取此金融费用

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上汽通用汽车有限公司

【24款别克君越未兑现OTA宣传还阉割原车显示功能】上汽通用别克汽车承诺6.0车机 迟迟不推送 背刺老车主 去上汽通用汽车看他们直播问6.0车机系统都会被拉黑 怎么了 是他们害怕 还是怎么着 哪怕你们正面去面对这个问题 都不会成现在这个样子

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别克

【别克服务止于交钱】1.新车一个月内饰顶棚发黄；2.b柱异响、右后二排异响；3.新车一年不到一个月电瓶报废；3.流媒体后视镜蓝屏故障、车机导航信号不稳定、车机屏幕右面最下侧便捷栏偶现丢失；4.26年初宣传6.0车机无果。

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上汽通用汽车有限公司

【24款别克君越未兑现OTA宣传还阉割原车显示功能】众多24款别克君越燃油版车主，依据别克官方蓝V账号公开宣传，期待OTA重大更新，包含安卓手机互联、修复车机系统BUG。 厂家不仅没有落地宣传的升级内容，还通过系统更新阉割车辆原本自带机油压力、机油温度等油车原车仪表显示功能。 车主多次反馈诉求，厂家仅告知项目终止，未给出合理解释与解决方案。 请求上汽通用兑现宣传的车机功能，恢复被阉割原车仪表数据显示，修复车机现存BUG，向广大车主给出正式答复。

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梅赛德斯-奔驰

【北京奔驰2022款凸轮轴中心阀螺栓滤网脱落】本人车辆为奔驰C260L，2023年出厂，发动机型号M254.915。该批次发动机存在原厂设计缺陷，凸轮轴中心阀内置滤网容易脱落碎裂，碎屑会拉伤凸轮轴，一旦损坏需要高额发动机大修，厂家有内部技术通告LI05.20-P-080***。车辆刚过3年质保，该隐患属于出厂自带批次质量问题，并非后期使用造成。全程4s店保养，目前车辆暂无故障灯，但存在重大发动机损坏风险，现申请厂家给予善意处理，免费预防性更换改良款凸轮轴中心阀螺栓，消除安全隐患，此前已经拨打奔驰400客服进行登记。

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