上汽集团名爵
【上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司-交付违约】本人于2026年8月25日通过微信与天津西青MG 4S店销售沟通,对方明确承诺“610版本9月份可以提车”。基于此诱导,本人于8月26日支付999元定金订购上汽MG07,8月29日锁单。但直至10月7日,系统才更新显示“预计1-2周到达”,至今(10月16日)仍无任何进展,远超“1-2周”的预估下限,更严重背离了销售“9月提车”的承诺。本人多次与4S店交涉,对方均无法给出准确交期。厂家对授权经销商的管理严重失职,销售代表品牌做出的“9月提车”承诺具有法律效力,优于“12月31日前”的格式条款。门店与厂家拒不履行约定,已构成违约及虚假宣传。诉求:1. 要求上汽厂家立即协调排产,书面告知准确交付日期并立刻交车;2. 赔偿因延迟交付产生的交通费等实际损失;
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10-16
投诉进度:处理中
上汽通用汽车有限公司
【24款别克君越未兑现OTA宣传还阉割原车显示功能】6.0车机不但不更新 删除视频骗车主说没有发布过此类信息 赶紧更新6.0车机
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10-16
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广汽丰田
【广汽丰田仪表台问题多,发黄发粘出油反光威胁驾驶安全】投诉广汽丰田仪表台发黄.发粘.出油.反光影响行车安
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10-16
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上汽通用汽车有限公司
【24款别克君越未兑现OTA宣传还阉割原车显示功能】2025年3月,别克旗下多个蓝v认证账号发布车机升级公告,至今未处理,无限期拖延。25款别克昂科威未兑现OTA宣传还阉割原车显示功能众多25款别克昂科威燃油版车主,依据别克官方蓝V账号公开宣传,期待OTA重大更新,包含安卓手机互联、修复车机系统BUG。厂家不仅没有落地宣传的升级内容,还通过系统更新阉割车辆原本自带机油压力、机油温度等油车原车仪表显示功能。车主多次反馈诉求,厂家仅告知项目终止,未给出合理解释与解决方案。请求上汽通用兑现宣传的车机功能,恢复被阉割原车仪表数据显示,修复车机现存BUG,向广大车主给出正式答复。
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10-16
投诉进度:处理中
东风日产
【东风日产N7车辆空调不制冷未解决】本人于2025年6月份购买了一辆东风日产高配N7纯电汽车,使用至今一年多时间已经进4S店维修20多次,从一开始车辆行驶异响,到冷却水壶漏水,线束,再到油门踏板回位等召回,其他零零散散的维修数不胜数,还有一堆还没解决的电机异响,智驾时自动刹车,APP隔三岔五瘫痪罢工的问题,使用一年多的感觉就是买了一辆速成召回车,虽然体验极差,但是作为东风日产的老用户,因为那份情怀也就没有特别计较,直到今年9月12号,我们一家人去外地拜访亲人,行驶到嘉兴时车内空调制冷效果变得很差,且空调出风口有异味,当时正值高温天气,室外温度要将近40度,原来以为是天气太热空调制冷受到影响,直到后来两个孩子都有呕吐症状,我们随即下了高速,和4S店取得联系,4S店售后表示可能汽车空调故障,要返场检测,当时我瞬间奔溃,本来在上海买了一大箱海鲜去外地探亲,结果现在空调坏了,孩子身体不舒服,计划受到影响,总之这部车成了制造问题的工具,最终晚上把车辆窗户打开像开敞篷车一样把车开到上海,第二天开到4S店检测,接待人员说电脑检测是车辆空调膨胀阀故障,需要更换,我接受了这样的方案,只想把车早点修好,等了好几天膨胀阀到货安装好后,工作人员反馈车辆空调还有其他问题,说蒸发箱有明显泄漏声音,需要把车内全部拆除,分解维修蒸发箱,我就彻底崩溃了,东风日产造的是什么车,一年多时间反反复复的各种维修,是当用户是小白鼠试验吗?蒸发箱泄漏的冷媒在高温情况下会产生剧毒,会造成人中枢神经,呼吸道刺激,对人体伤害非常大,这就是当天我的孩子们为什么会恶心头晕,为什么会呕吐,这就是我为什么这段时间嗓子不舒服,经常头痛的原因,车辆本来是服务于人,现在这部车是害人,这分明就是一辆移动的制毒汽车,我对东风日产这个品牌彻底失去信心,对这部车失望至极,针对于车辆质量严重问题我向4S店和厂家投诉,4S店这边一直有温度有关怀跟进安抚,但是东风日产厂家太不作为了,敷衍了事,9/20~9/23这几天打了几个电话后就再也没有任何音讯,那位自称是厂家的服务管家电话里的各种理解,各种不好意思话术性极强,没有真正的设身处地的为客户解决问题,把车辆造成这样企业难道就是三言两语的不好意思就可以了吗,不是应该主动拿出解决问题的措施吗?一辆新车拆成这个样子,放在二手市场已经贬值一万块,东风日产厂家居然只补偿两千块,语气充满了大度和慷慨,结果却让我承担,这不是欺负消费者?
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10-16
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别克
【别克君威燃油泵故障,导致汽车失去动力】车辆发动机故障灯,去南昌运通大驰4s店检查故障。结论是燃油泵模块坏了。本车享受8年16万公里动力总成质保!4s店说燃油泵不属于动力总成,需要自费,不给质保!!但燃油泵是属于动力总成的!!此外君威2019年9月5日到2023年7月12日生产的别克君威是有燃油泵召回,但4s店查询后说我的车不享受召回!(见图4)我的车是2020年4月产的
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10-16
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