上汽大众
【泉州4S店购帕萨特遇问题,退还加装费及定金】我在泉州元泽汽车有限公司上汽大众4S店,地址:泉州市洛江区万虹路139号。于3月9日订购2026款帕萨特280TSI商务版,本人自愿在其加装了价值3000元的360行车影像。事后因为担心动力问题,所以换成了帕萨特330并且不想要加装360行车影像。但是4S店销售不给予退换加装的费用,还说“你即使不加装也要加1000块钱”“要不然定金不退”施压,我要求补充合同信息也被拒。本来就是我自愿主动购买的,却不能要求不要,4s店意思必须要赚这个钱,吃相难看。向上汽大众厂家投诉后,厂家亦敷衍处理。我的诉求是,4S店应全额退还定金。
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03-12
投诉进度:处理中
JETOUR捷途
【捷途汽车强买强卖】莆田捷途4S店,本人还没决定要不要买车,4S店销售人员打电话说先交订金,看看征信能不能做10万免息,后面征信只能做8万,我说那我考虑考虑,订金退回吧,销售说已经做贷款审批了,他已经收了,不退订金,有本事自己去投诉,这就是强买强卖
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03-13
投诉进度:处理中
哈弗SUV
【哈弗h9新车机油增多】新车2000公里开始出现机油里面有汽油,在4s店多次维修现要求赔偿
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03-13
投诉进度:处理中
上汽大众
【上汽大众双离合】发生时间是2026年2月21日,跑高速时突然提示音变速箱紧急运行模式,失去动力,发动机转速高。差点造成追尾事件,只能高高转速开到服务区,熄火打电话询问,加上平台搜索,发现是大众变速箱通病,变速箱压力传感器温度过高就会出现故障,4.5万公里的车,就出现了该故障,大件物品,怎么能过保就坏呢?而且大众查询资料发现大众双离合变速箱之前有过召回处理,这次我看看各大平台就2026年一月到3月10号就有上千起投诉同样问题,大众只做索赔维修,而且还看客户收费,目前网上有免费到1800元不等的收费标准,希望国家根据汽车设计缺陷要求大众全部召回处理这批双离合搭载型号DQ380 DQ381 DQ500车辆,给大众车主一个平安,有保障的用车体验,
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03-13
投诉进度:处理中
宝马中国
【官方OTA升级后黑屏后行驶顿挫失去动力】我的宝马i3于2026年3月6日完成宝马官方OTA升级后立刻出现黑屏死机 然后在高速上动力缺失 出现严重顿挫危及行车安全车辆已过保 但故障完全是由厂家推送OT A升级导致 无碰撞无改装无其他诱因 4S店已过保,推诿为硬件损坏 拒绝免费维修 宝马400采用4S店意见 要求自费和4S店协商 依据(消保法)工信部OT A管理规定 厂家是OTA安全责任主体 升级引发故障应免费维修 绣球免费维修,恢复车辆正常 承担检测费用
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03-13
投诉进度:处理中
别克
【别克车辆一年现故障,厂家4S店应担责】1. 我购买的别克车辆,目前存在电瓶漏电、流媒体后视镜通讯故障,这些问题绝非我个人使用、操作不当造成,属于车辆本身质量问题。2. 车辆购买仅一年左右,就频繁出现此类故障,严重影响正常使用,换作任何消费者都无法接受。3. 车辆本身质量问题,理应由厂家及4S店负责检测、维修、彻底解决,而不是让消费者自行承担后果与成本。4. 我日常工作繁忙、用车需求大,从桂林到资源往返不便,来回费用高,因车辆质量问题产生的时间、经济成本,不应由消费者承担。如果是我个人原因导致问题,我愿意自行负责,但本次明显是车辆自身问题。
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03-13
投诉进度:处理中