IM智己汽车

【智己汽车维修遇难题，电池未发货，求快速解决与补偿】我在2025年12月9号质检，29去4s店维修电池。因为路上撞车了。电池检测后需要更换。4s店告知我厂家电池一直没有发货。现在需要厂家立即发货。且赔偿我这么长时间以来的等待，本身是选择相信自智己才选购这台车。这维修跟小作坊一样。不可能每次维修都让我等两三个月。

投诉进度：处理中

上汽大众

【上汽大众汽车公司，变速箱问题】2020年1月，我在烟台金岭大众4S店购买上汽大众桑塔纳车，车子开了没多久，机舱盖里便出现轻微异响，起初我以为是发动机正常工况声音，没有在意，之后车子声音随着时间流逝越来越响，我也没有想到它会坏，在朋友劝说下，我到汽修店检查，说是变速箱轮轴出现问题，需要大修，并且变速箱已经出现大面积渗油，后到4s店检查也是一样。打客服电话，以过了3年保修期为由不予受理，起初我也不知道整车质保只有3年。现在车子已经不能开了，严重影响我和家人出行，且高昂的维修费用无力支付。我要求赔偿损失

投诉进度：处理中

ARCFOX极狐

【缺少后防撞梁和电机电池护板】提车后发现底盘并未安装护板。此外，车辆没有后防撞梁，我已经多次拨打极狐品牌的400客服电话进行投诉，可400客服只是将问题推给4S店，让4S店处理，而4S店却称这是车辆设计缺陷。要求处理。我要投诉

投诉进度：处理中

上汽大众

【投诉上汽大众帕萨特汽车 虚假宣传】本人2025年9月9日 在 宜宾安鸿吉顺汽车销售服务有限公司 订购25款龙腾b8汽车，共计花费 5000 元，购车过程中经销商态度不好，虚假宣传，后续电话反馈13次，未响应，希望有关部门帮忙协商退费 ，将费用退还！！！

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上汽集团名爵

【上汽汽车集团股份有限公司，退定金】2月18我和上汽名爵（浙江宁波镇海店）销售员签了定车合同，但是后面突然说她那里对接不了，把我们丢给了其他门店（浙江宁波海曙店），然后后面我们去这家之后发现和之前谈的方案不一样，把我们当物品一样，这边甩，那边甩。我们现在不想要这个车子了，让他们给我们处理双方都不给答复。

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特斯拉客户支持

【宁波下应特斯拉中心出保前大检查纯敷衍】2025年1月4日，和朋友一起预约了宁波下应特斯拉中心（鄞州区下应北路628-1号）做过保前大检查。当时检查的时间很快，真正检查除去等待时间，可能只有十几分钟，就说没问题了，都好的。出于对特斯拉的信任，我们也没有怀疑，就开走了。直到1月28日，当时一同预约去的朋友的model 3轮胎需要换位了，就去外面找了家维修店更换，一换发现了问题，摆臂的胶套都已经开裂了，需要更换了，朋友马上预约了宁波高新特斯拉中心，下应的特斯拉中心不敢去了，太敷衍。并与1月30日成功到店检查，果然，三根摆臂胶套开裂，方向盘起皮，幸亏还没出保，不用扯皮，当场换了。然后朋友马上告知我了，让我也自费去检查下，以防意外。我马上就预约了1月31日去维修店做了检查，果然，两根前摆臂胶套全部开裂了。联系下应特斯拉，还说4日检查的时候没问题，现在过保了，不是他们的问题，无法更换，并发来了视频，我当场把视频给维修师傅看了，师傅一眼看到就有开裂，而且视频拍的很快，还是看不太清楚的情况下。下应特斯拉这样还不承认，我当场要求去高新特斯拉中心检查核实，并与当天马上去了，高新特斯拉中心也检查了，确实胶套开裂了，而且也明确说了，这个胶套不可能4号没问题，一个月不到就会开裂，但毕竟不是他们做的出保前检查，所以也无法给我处理。我就联系了下应特斯拉中心的对接人，当初说没问题的人，现在经过高新特斯拉中心确认是开裂了，不再说没问题了，说没有达到更换标准，特斯拉的更换标准是什么？无法告知！诉求：特斯拉给予重新大检查，有问题的给予更换！

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