梅赛德斯-奔驰

【奔驰AMG GT50 挂不上P挡通病，售后不予解决】投诉内容：本人车辆奔驰AMG GT50四门版2019款，在2022年车辆尚在质保期内，出现挂不上P挡的故障，到该4S店检查维修。4S店仅拍摄了换挡总成外部有少量液体干燥痕迹的照片，未拆解检查内部零件，未出具任何正规检测报告，也无任何有效证据证明内部电器元件进水，就口头认定是人为进水导致故障，拒绝按照汽车三包政策进行质保维修，迫使我自费更换换挡总成，支付费用8515元。 2025年车辆再次出现同样挂不上P挡的问题，经了解，该款车型此故障属于厂家公认的通病、批量质量缺陷，并非用户使用不当造成。4S店在2022年无充分有效证据、未履行正规检测程序，错误拒保，误导消费者自费维修，属于侵害消费者合法权益。 现本人诉求： 1. 4S店免费维修或更换换挡总成，解决本次挂不上P挡故障；2. 退还本人2022年因4S店错误拒保而自费支付的维修费用8515元；

投诉进度：处理中

宝马中国

【宝马购车后大灯发黄，4S店与官方处理引不满】2023年6月27日我在洛阳豫德宝汽车销售服务有限公司购买的车辆，2026年4月2日突然发现两侧大灯日间行车灯模块发黄，肉眼可见，4月18日我把车放在4s店内进行检查测试，依然发黄，4s店提交了申请，但是申请被某部门驳回，说是正常现象，我非常不满意宝马处理问题的态度，希望宝马官方可以给个明确的答复。4S店给我说的是让我过保之后再过去找他们，如果是这样的话，到时候没有人承认这个事情，而且说过保了，我该怎么办我们作为个人的消费者。该如何维权？

投诉进度：处理中

东风本田

【发布质保延期却不执行】本人本田享域车主 于2026年4月22号下午正常下班回家 开车途中车辆突然抖动发动机故障灯亮起 惊吓过程中车辆差点失控 后经检查发现凸轮传感器感应失灵导致车辆抖动失控 之后上网查询发现东风厂家发布此车辆存在缺陷 而且厂家也发布弥补缺陷，有效实限内免费更换改进版时规套装，我联系厂家却推托不允处理。我越想越不顺，明明有政策下发却不告知，让我们这些车主不明不白的开着有安全隐患的车到处跑，跟个定时炸弹似的，看运气晚点炸早点炸一样 这跟谋财害命有什么区别，十几万买的车，钱你们挣了，消费者的人生安全还得不到保障，开着上路就感觉带个定时炸弹出门一样 看谁倒霉凑上数。投诉多次无果，但我不会放弃的 所有投诉平台我都会上述。信访局 市政府 工商局 只要查得到的我都会上述 维护我作为消费者安全的权利

投诉进度：处理中

长安福特

【汽车空调塑料味】我于2024年12月29日在南阳博翼汽车服务有限公司 门店购买长安福特牌蒙迪欧汽车 现在使用一年多了 方向盘左边出风口一直有呛人塑料味

投诉进度：处理中

VOYAH岚图

【欺骗消费者】诉求退款，至今一个月了，销售拖延，各种理由，强制我做ab贷

投诉进度：处理中

东风本田

【东风本田CRV排气管严重积水咕噜咕噜响，排不出来】我的23款CRV一直在正常使用中并在4S店进行保养，今年1月份整车质保刚到期就出现了排气管严重积水咕噜咕噜响，排不出来的现象。后经了解到是产品出厂设计时排气管无排水孔造成的，是属于出厂设计缺陷。后厂家进行了升级改进，为避免积水现象排气管上加装了排水孔，为不少同年限同配置的车主进行了免费更换新型带排水孔的排气管，但未主动告知其他车主。我的车虽然已过整车质保，但此问题是产品设计缺陷造成的，不是后期磨损使用损坏，不应由车主承担更换费用。就此问题已多次向东风本田售后服务进行投诉并申请质量缺陷处理，但东风本田拒不承认是设计缺陷造成，态度恶劣，找各种理推委敷衍。现要求东风本田厂家就近安排4s店为我免费更换新型带排水孔的排气管。

投诉进度：处理中