上汽大众

【不满两年的上汽大众车，轮胎问题严重厂家竟推诿】2*年*月份购买的车辆，截止到目前还末满2年，*月1*日到济南*S店检查，发现整机*条原厂韩泰轮胎均龟裂、吃胎严重，厂家答复轮胎已出保修期不予处理，目前整机还未超出2年，作为原大众铁粉不理解轮胎为何出现如此严重的质量风险，这是严重的批量质量问题，我个人不接受目前给我的处理结果

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安徽省宿州市宿州众智一汽丰田4s店

【宿州众智一汽丰田*S店关门，*次保养费能拿回吗？】我于202*年*月1日在宿州众智丰田*s店购买*次保养花费1**0元，已经保养两次，最后一次去保养店面关闭，说是倒闭了。我联系不到任何人，拨打电话也是关机。我要求退还我最后一次保养钱。

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一汽大众奥迪生产厂家 辽宁奥通汽车销售服务有限公司

【201*款奥迪A*L在官方发电机召回区间内，同故障被厂家与辽宁奥通*S店拒免费召】我是奥迪A*L车主，现就一汽-大众汽车有限公司选择性执行召回、拒不履行召回义务的问题投诉举报。一、车辆信息车牌号：辽A**PT0车架号：LFV*A2*WXJ*7*****车型：奥迪A*L *0TFSI生产日期：201*年*月2*日购车*S店：辽宁奥通汽车销售服务有限公司（沈阳市沈河区东陵路 * 号）二、车辆故障经过本人驾车在沈阳大二环快速路行驶，出车在*分钟左右，开启收音机瞬间，仪表盘弹出提示请前往服务站检修，随即蓄电池黄色故障警示灯亮起；故障出现后空调立刻失效，车辆动力明显下降。事发路段车流密集、车速较快，故障突发极易引发追尾、车辆失控，我依靠电瓶剩余电量低速驶离快速路，前往第*方修理厂检测。经设备检测故障码：U10**** 发电机无通信、C11CB01 12 伏车载电网电气故障、B10CE00 鼓风机减速、U1*1*** 端子断路，确诊车辆原厂发电机逆变器原厂缺陷失效、整车停止发电，车辆亏电现已无法正常启动，存在自燃安全隐患。上述故障与一汽-大众2020年召回公告描述的启动发电机逆变器缺陷完全一致。*、法定召回依据2020 年 * 月 *0 日贵中心发布官方召回公告：2017 年 * 月 17 日至 2020 年 * 月 2* 日生产的国产 A*L 2.0T 车型，因发电机逆变器注塑气孔缺陷，受潮短路发热、存在自燃隐患，厂家需免费更换发电机总成；公告划定召回 VIN 区间：LFV*A2*W0H*0*****～LFV*A2*WXL**0****，本车各项参数完全符合召回条件。*与 *S 店、厂家沟通 对方以"部分召回""系统查不到VIN"为由拒绝免费处理。厂家客服*s店相互推诿以厂家系统无本车备案为由让我自费维修和更换，我多次致电告知是否漏入 为何不执行国家市场监管总局召回中心发布的文件 *月1日12点**分接到*00*******男客服理直气壮回复 没有发动机召回 不存在漏录 没有说明依据是什么 *、核心问题 厂家出具加盖公章书面说明，写明本车处于公告 VIN 区间以及出厂日期 之间，剔除车辆却不予召回的法定依据。附带原厂装车零部件台账、配件批次凭证。召回公告已承认该批次存在设计缺陷。我的车辆生产日期、VIN范围、故障现象均符合召回条件，却被排除在外。厂家"部分召回"的依据是什么？是否存在选择性召回？安全隐患严重 免费更换全新原厂发电机并延

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威海之星奔驰4s店

【拒不换车，推卸责任】你好，我在威海之星奔驰*s店提车的时候，车辆还未正式交付，他们工作人员操作失误，导致车辆大梁受损弯曲。车辆的大梁关乎着安全问题。我要求更换一辆新车。他们推诿也迟迟不解决问题。我现在想寻求帮助。

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ARCFOX极狐

【极狐昆山*S店逾期未交车后拒退定金，涉嫌销售欺诈】本人于 202* 年 * 月 7 日与被投诉方签订《汽车买卖合同》（编号 001****），购买极狐 S* 720 元境神行版，书面合同金额 1*0,*00 元，已支付定金 *,000 元，约定 202* 年 * 月 *1 日前交付。合同末尾手写条款明确约定:"* 月底无法交付车辆，客户定金全额退还"，且合同第十条第 2 款约定手写文字效力优先于打印文字。一、逾期未交付。截至 * 月 *1 日 2*:00，被投诉方未完成法律意义上的交付：未核验 VIN、未提供 PDI 报告、未交付机动车合格证及销售统一发票、未签《交车确认单》，仅于 * 月 *0 日以"车辆到店照片"作为提车邀约，违反《民法典》第 *77 条。二、书面拒退定金。* 月 2 日 17:10，销售百宏使用工作微信书面表态："公司这边层面就是讲不退定金""*000 块还算首付""有诉求可以直接到法院起诉""钱也是进的公司账号"。依据《民法典》第 170 条构成职务行为，后果由被投诉方承担；依据第 **7 条，被投诉方应双倍返还定金。*、变相强制消费。被投诉方提出"*,000 元可保留作下次购买极狐车辆的首付款或定金"，将本人退款权强制绑定再次购车，违反《消费者权益保护法》第 *、10、1* 条。*、销售欺诈诱导。1）销售员先在微信称"可以先下个单，不锁单的"，定金支付后立即改口"必须点那个锁定订单"，并撤回相关微信，实质剥夺厂家系统下单冷静期；2）书面合同金额 1*0,*00 元，招行系统实际显示 1*1,*00 元，差额 1,000 元未签任何书面补充协议，违反《民法典》第 ***、*** 条；*）"第 2* 期起免违约金提前还款"是本人选择 *0 期分期的核心决策动机，本人多次书面要求后，被投诉方与招商银行始终未出具任何代表银行的正式书面文件，涉嫌《民法典》第 1*7 条重大误解、第 1** 条欺诈。*、厂家工单 1* 天零反馈。本人自 * 月 1* 日起经极狐厂家 *00 官方客服累计派发 * 张工单（接线工号 **72*、*****、***12、***10、**7*7，跨度 */1* 至 */2），被投诉方至今未主动致电，亦无任何书面回复。诉求：1）双倍返还定金共计 10,000 元，原路退回；2）就变相强制消费、合同变更未书面化、销售欺诈诱导等行为书面整改并致歉；*）建议监管部门启动

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上汽大众

【韩泰轮胎质量问题】2*年2月*号提车的大众途岳轮胎开裂，打电话不得人管

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