上汽集团名爵

【名爵MG4车辆不交付，退款不处理】我于2025年10月29日在名爵APP支付订金2000元，因厂家一直未交付车辆，在于销售协商后选择退款，之后厂家一直不予退款，多次与销售联系仍未解决退款事宜，现销售直接不回我的微信消息，要求马上退款。

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长城汽车

【长城汽车哈弗车仪表盘鼓包，申请备案出保后盼免费换】您好，我是哈弗车主，车牌冀DV23N6 车辆还在质保期，距离出保还有一个月。目前车辆仪表盘出现鼓包，暂时没有开裂。我现在申请厂家备案登记，记录该原厂问题。后续车辆出保后，如果鼓包加重、出现开裂等情况，恳请按照质保政策，免费为我更换仪表盘，请录入工单并留存记录，麻烦告知我工单编号。

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特斯拉客户支持

【特斯拉新车出故障，售后不给解决】5月6号在河北衡水特斯拉中心提的车，期间正常行驶，5月18日晚上车机提示故障，车辆不能行驶，特斯拉中心售后派拖车拉走，至今不给出故障说明，车辆存在质量问题，我要求车辆更换或者退款

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梅赛德斯-奔驰

【服务不好，有问题不解决，推脱责任。】2024 年 1 月 17 号，在杭州东星行汽车维修有限公司购买了 2024 款奔驰 E300L，于 2025 年方向盘转动是有异响，来 4S 店维修多次，未解决。于 2026 年 4 月，致电 400 电话投诉，也是推来推去。。4 S 推脱说达不到厂家的更换标准，400 推给 4S 店，说一直在联系，一直在登记，反馈。。。我去让多家专修店的人看和发到微信奔驰群让人家看，都说有问题。。现在还是质保期让我到 4S 店索赔更换。

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东风日产

【东风日，产轩逸半轴漏油】我于2021年8月在日产4s店购买14代轩逸，加延保一共质保5年15万公里我现在13万公里在质保期内出现半轴漏油情况去4s店要求走质保给我维修，4s店提交申请说厂家给拒赔了，理由是我有两次超过一万公里没有去4s店保养，说是脱保了就是自己放弃延保服务了不给理赔，厂家这是霸王条款限制我们消费者自主选择权，我当时买车4s店也没有人跟我说必须回店做保养不然就不给质保，我要求给我走质保维修

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广汽丰田

【广汽丰田旅行保养责任或者退款1756元。】我于2023年2月17日在广汽丰田莱芜宝泰莱明路店购买了保养套餐4次，只保养了2次，由于店面退网所以无法旅行剩余2次的保养，侵害了我的保养权益，。我的诉求是安排就近4S店保养或者退款！另店面约定超期有效！

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