凯迪拉克

【凯迪拉克多收服务费】于20日在浙江省发生车祸，但是被安吉星安排至上海东昌4s店，期间承诺无服务费，但是最终不满意4s的维修方案要离店，却索要服务费两千元

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北市区奥捷通奥迪

【诱导消费者 欺骗消费者】彩云消费卷是立减3000、这个钱是我先垫付的

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奥迪

【奥迪购车遇难题，4S店倒闭保养缺，厂家沟通无回应】购买奥迪车型以后一年时间不到4s店倒闭，赠送的8次免费保养只用了一次，跟厂家多次沟通无有效解决方案希望给一个解决方案出来

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ARCFOX极狐

【极狐背刺车主，邯郸极狐4S店承诺半年保价，厂家补贴后拒不补差，严重违约！】2026年1月26日，我在河北邯郸极狐4S店购买极狐T5。购车时明确担心年后降价，销售口头承诺半年保价，降价补差价，我才放心购车。 2026年2月24日，极狐厂家直接推出购置税补贴政策，属于保价期内官方降价。我多次到店沟通维权，4S店全程不回复、不处理、不给方案，态度恶劣，毫无诚信。 要求： 1. 极狐厂家与邯郸4S店立即履行保价承诺；2. 按购置税补贴政策足额补偿差价；3. 公开道歉并整改销售欺诈行为。 请平台协助维权，恳请市场监管部门介入！

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宝马

【解决宝马车主终身免费基础保养问题】2024年在天津运通宝翔宝马店买辆X1,购买时4S店承诺购车后终生免费基础保养，但2024年底该4S店与宝马终止授权，店内发短信去同一家宝马长江道店做保养，在该店系统内也查到该项权益并在该店做了一次基础保养，但2025年底该家店也倒闭了，后联系宝马官方客服，但客服一直让联系之前的经销商，问题一直未有人出面解决问题，多次致电宝马官方客服，工单一直未解决，投诉也没用。

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上汽集团名爵

【上汽名爵，承诺后续ota毫无音讯】关于上汽名爵ONE车型虚假宣传、拒不履行OTA升级承诺的严厉投诉与谴责尊敬的上汽名爵品牌方、市场监管部门、消费者协会：本人系名爵ONE首批车主，于2022年购入该车型，现针对上汽名爵官方虚假宣传、承诺不兑现、恶意抛弃首批车主、拒不提供OTA升级服务的恶劣行为，提出严正投诉与强烈谴责！一、官方宣传铁证如山，承诺白纸黑字名爵ONE上市之初，官方及线下销售渠道大肆宣传核心卖点：1. “标配OTA远程升级，车辆常用常新，持续进化”；2. “搭载高通8155旗舰芯片，智能车机可通过OTA不断优化功能、更新导航、新增应用”；3. “智潮科技座舱，全场景智能互联，后期通过OTA解锁更多功能”；4. 官方隐私政策明确标注“为实现车辆系统OTA升级收集相关信息”，白纸黑字承认OTA为标配功能。彼时，正是基于对上汽名爵品牌的信任，以及对“OTA持续升级、车机常用常新”的核心期待，我才选择成为名爵ONE首批车主，为品牌的新品首发买单，成为品牌最忠实的用户群体。二、承诺彻底沦为空话，三年零升级寒透人心自购车至今近四年时间，我的名爵ONE车机系统从未收到过一次官方OTA升级推送，所谓的“持续进化”“常用常新”，彻底沦为欺骗消费者的虚假宣传！1. 8155芯片完全浪费：宣传的旗舰级8155芯片，因系统封闭、无升级，卡顿、延迟、语音识别失灵频发，硬件性能完全无法发挥；2. 导航彻底失效：自带高德地图仍为购车时的老旧版本，无红绿灯倒计时3. 功能持续减配：不支持CarPlay/CarLife/Hicar等任何互联功能，系统封闭垄断，无法下载第三方应用；4. 同品牌区别对待：晚于名爵ONE上市的MG7等车型，频繁OTA升级、更新地图、优化功能，唯独首批车主被彻底抛弃、区别对待。三、品牌毫无诚信，售后推诿敷衍多次联系名爵官方客服、4S店反馈OTA升级问题，得到的永远是“已上报”“等通知”“无升级计划”的敷衍答复，从未给出任何明确解决方案，甚至以“硬件不支持”为由搪塞，与上市宣传完全相悖。作为首批车主，我们是品牌的开拓者、信任者，却被上汽名爵当作“弃子”，上市时的宣传承诺抛诸脑后，毫无企业诚信与社会责任可言，严重侵害消费者合法权益，涉嫌虚假宣传、欺诈消费者。四、严正诉求1. 立即履行承诺：为名爵ONE全车型开放官方OTA升级

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