比亚迪汽车

【比亚迪售后维修差，宋plusev空调故障反复修，退车换车成诉求】本人的比亚迪宋plus ev新能源汽车于2023年3月在周口众缘比亚迪销售有限公司内购车，于2024年4月遇到空调故障不制冷的情况，4月下旬在郑州威佳比亚迪4S店进行第1次维修，检查无氟，车辆放店5内天检修，更换了密封垫（该店未将此次维修录入比亚迪的系统，我有电话录音证实确实维修更换的事实），2024年9月6日，又出现空调不制冷，检查无氟，在商丘比亚迪永宏4S店放置5天左右进行检修，更换了硬管总成1，9月13日又出现空调不制冷，检查无氟，又就这一问题放进店4天左右维修，更换了电子膨胀阀，此时行驶公里数3万7千公里。过了一个冬天和春天（6个月，天冷了，期间未开制冷）。2025年4月又因空调不制冷，检查无氟，还是在商丘比亚迪永宏4S店放置5天左右，检修，更换了硬管总成2，此时行驶公里数已经5万2千公里了。2025年8月14日又出现空调不制冷，此时在外地，8月15日顶着38度高温，高速路上行驶200公里赶往周口比亚迪众缘销售公司，人在车内都快热中暑了，在店内检修，要放置店内几天要检修，晚上被告知空调压缩机坏了，这是第5次了，至今共经历进店维修5次，此时行驶里程5万7千公里了，前后一年时间，已经维修4次了，问题依旧未得到解决，此次第5次正在维修中…… 根据国家三包法规定，我要求退车换车，店内负责人告知我说比亚迪质保期内同一问题维修超过四次，消费者就可以主张换车，但必须是核心部件才算，而且又说我公里不在2万至5万公里内，说行驶公里数超了，说我空调这不属于退换条件。现在比亚迪售后车子已经修的够够的，对我及家里生活造成极大困扰，现在我要求退车换车，甚至和我对接的售后表示他只能给我进行检修和送3次保养来处理此事。 我花了17万多，买这车，我不能说天天供着不开，那样公里数绝不超，而且第3次与第4次维修，中间隔着冬季，春季，前后6个月，天气又冷，想必正常人都不会在天冷的下开空调吧？而且这6月内正常人也不会开空调制冷，肯定也就发现不了空调制冷有问题。而且这期间不能因为天冷不开车，现在希望比亚迪作为一个中国企业，能遵守国家相关的法律规定！能维护消费者权益，退车换车！

投诉进度：处理中

比亚迪汽车

【菏泽亿华比亚迪海洋网4s店欺诈消费者 拖欠4000余元不归还】购车时承诺分期两年没有利息 ，4s店一共返了我七千多利息，实际产生了一万多的利息，最后还款的时候多出了四千多的利息，跟4s店沟通过后，他们说这个利息由他们返给我的，结果一直今天拖明天，明天拖后天，一直找各种理由不给，问过银行的工作人员，说是出现我这种情况的不止我一个，买完车之后态度360度大转变，服务态度及其恶劣，打电话都不带接的，一直都在把人当傻子骗

投诉进度：处理中

吉利汽车官方微博

【吉利银河济源中驰济水大街店欺骗消费者】本人于2月9号到吉利银河济源中驰济水大街店交付押金1000元，用于购买吉利星愿梦想版电动汽车，2月26号支付41800元首付款，银行贷款40000元，当时导购承诺有省补10000元，后期会返到银行卡上，未让本人提交任何资料，只要了银行卡账号，以为他们会全权负责，截止今日都未收到省补10000元，打电话询问导购导购服务态度差，不受理此事，最后才发现省补已经截止，8月15日早上8:30左右去店里询问，老板及员工回避此事，无人受理，怀疑省补钱被他们占用，弄虚作假，不履行承诺，欺骗消费者

投诉进度：处理中

吉利汽车官方微博

【投诉吉利汽车，星越L长风版车机基础流量现缩水】我在2024年9月15日购买星越L长风版，当时宣传车机流量基础流量免费娱乐流量五年免费，但是他现在把基础流量权益改成为只有远程操控，没有其他的导航或者是车机上面的一些应用流量，我申请黑猫，请帮我联系吉利汽车做出改变

投诉进度：处理中

浙江吉利汽车有限公司

【吉利星越L车主投诉，说好的基础流量终身免，咋就变了呢】本人与2023年5月在东莞购买21款吉利星越L四驱旗舰，当时购买时厂家和销售宣称基础流量终身免费。 基础流量为:地图导航、软件升级、远程控制、道路救援、智能语音、数据同步上报等基础服务。 娱乐流量:包括在线音乐、在线视频、在线电台、WiFi热点等娱乐流量。现吉利单方面更改车主权益，把远程控制改为基础流量，其他之前的地图导航、软件升级、道路救援、智能语音、数据同步上报等均改为娱乐流量，吉利的做法单方面损害车主权益！

投诉进度：处理中

吉利汽车官方微博

【吉利博越L厂家篡改基础流量使用范围】吉利博越l车型厂家篡改基础流量使用范围 将基础流量使用范围改为只能远程控制车辆。

投诉进度：处理中