河南新纪元别克

【河南新纪元别克4S店闭店注销，双保无忧拒不履行，要求厂家兜底退款】本人于2025年8月29日在河南新纪元别克4S店购买双保无忧服务套餐，支付12888元，车型为别克昂科旗，目前仅使用3次保养，剩余大量保养次数与延保权益。现该4S店已闭店注销，更名后的新店不承认原有合同，拒绝提供服务，多次沟通无果，属于严重违约。现要求：1. 上汽通用别克厂家履行售后责任，恢复原有双保无忧全部服务；2. 如无法履约，全额退还剩余服务费用。请平台协助消费者维权，谢谢！

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ARCFOX极狐

【极狐APP春节活动现乌龙，违规判定无依据，求发放积分】本人于2026年2月参与极狐APP官方活动：家有极狐 幸福满程（奖励5200积分）、开极狐贺新春 双节浪漫出行（奖励5200积分）。本人严格遵守活动规则，在抖音发布合规作品，均达到500+点赞、50条以上真人有效评论，完全满足奖励领取条件。 极狐官方在无任何证据、未与本人核实沟通的情况下，单方面认定我“违规互刷评论”，取消全部10400积分奖励。本人多次申诉，要求出具违规证据，对方始终无法提供，仅主观判定违规，拒不发放奖励。投诉诉求 1. 撤销错误违规判定；2. 立即补发10400活动积分；3. 就无依据处罚向本人致歉。 本人承诺内容真实，所有互动均为自然真实流量，无任何刷量行为，可提供全部证据。恳请市场监管部门依法处理，维护消费者合法权益。

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ARCFOX极狐

【极狐不履行积分发放承诺，盼核实补发并给解释】本人按极狐APP官方活动规则完成指定任务，满足全部积分领取条件，但系统始终未发放对应积分。多次联系APP内客服反馈问题，仅得到“等待核查”“稍后处理”等敷衍回复，至今未补发、未给出明确原因。 极狐APP以任务积分吸引用户参与，却不履行发放承诺，属于失信行为，侵害用户合法权益。现要求官方： 1. 立即核实并补发我应得的全部任务积分；2. 对积分不到账、拖延不处理问题给出正式解释；3. 优化活动规则与客服处理效率，避免其他用户遭遇同样问题。 请极狐正视用户诉求，信守品牌承诺，尽快解决。

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广汽丰田

【请将电池质保时间按合同约定更改为车辆实际交付之日起算】本人于2025年5月12日在广汽丰田汽车有限公司旗下的沧州蓝池茂龙汽车销售服务有限公司购买凯美瑞2024款双擎豪华版轿车，于2025年5月12日当天交付车辆，同日与沧州蓝池茂龙汽车销售服务有限公司签署购车合同与动力电池质保服务告知同意书，公司开具了购车发票，购买保险后当天生效，车辆于2025年5月13日登记牌照。在与其签署的动力电池服务告知同意书中明确约定“自车辆交付之日起每12个月行驶里程不超过3万公里”，动力电池终身质保需要每12个月行驶里程不得3万公里，而丰云行APP上显示动力电池质保是在2025年6月28日起算的，但是2025年6月28人没有任何人与购车人联系更没有签署任何文件，是其4S店擅自将电池质保起算时间更改为2025年6月28日，在2025年5月12日至2025年6月28日期间，购车人已经行驶了5000公里，此项有图片可以举证，交付之日与动力电池质保起算时间不同，严重损害了购车人的权益，现汽车已经行驶22204公里，购车人每天通勤距离为100公里，按交付之日5月12起算，将不会达到三万公里，购车人可以继续享受电池终身质保，但是现在4S店擅自电池更改电池质保起算日期，延后了47天，本人家庭仅有此唯一一辆车，意味着购车人行驶里程一定会超过三万公里，将无法享受电池终身质保政策，沧州蓝池茂龙汽车销售有限公司的不专业、不负责严重损害了购车人应享有的权益，给购车人带来了极大的困扰。现购车人要求沧州蓝池茂龙汽车销售服务有限公司与广汽丰田汽车有限公司更改错误，在丰云行APP我的权益里为其更改动力电池质保起算时间为汽车交付之日2025年5月12日，请广汽丰田汽车有限公司、沧州蓝池茂龙汽车销售服务有限公司遵守合同内容，遵循合同契约精神，按照动力电池质保服务告知同意书中约定的“自车辆交付之日起每12个月行驶里程不超过3万公里”的条文履行合同内容，请给予帮助，谢谢！

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上汽集团ROEWE荣威

【上汽荣威遭投诉，虚假宣传功能减，区别对待车主愁】致上汽荣威研发部、产品部：我们是2023款全新三代荣威RX5的车主群体，现就车辆洛神智能座舱系统的使用体验，提出以下联名诉求，望贵司重视并落实1.核心诉求：尽快推送CarLiFe/HiCar/ICCOA Carlink手车互联功能OTA升级高通8155芯片具备充足硬件承载能力，手车互联是广大车主的高频刚需功能，缺失该功能已成为影响用车体验的主要痛点，肯请贵司加快与生态方的协议对接推进功能落地。2.体验优化：丰富应用生态+提升交互细节扩充应用商店应用库，开放更多第三方主流应用；-优化语音识别算法，提升噜杂环境识别率与复杂指令执行能力；-新增滑移屏“熄火自动归位”功能，简化常用功能操作层级。部分功能操作层级过深，行车中操作易分心，希望优化UI逻辑，增设常用功能快捷入口。3.功能迭代：适配斑马智行元神AI大模型该大模型已在MG7等车型落地，其智能交互体验广受好评，希望贵司能尽快完成三代RX5车型的适配工作，通过OTA让车主同步享受到前沿技术成果。4.稳定性提升：修复系统偶发故障针对低温环境下车机黑屏、功能异常等问题，希望通过OTA升级优化软件适配，提升系统运行稳定性。我们坚信，荣威品牌会重视用户诉求，通过持续的技术迭代，让洛神智能座舱的体验迈上新台阶。期待贵司的积极回应！

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ARCFOX极狐

【无良车企言而无信，欺骗老车主】按照要求参加官方活动（开极狐贺新春 双节浪漫出行），抖音平台发帖，点赞和评论数都达到要求，却不给发放5000积分，一句违规就给否定！全部按照要求完成，根本就没有违规操作！言而无信

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