JETOUR捷途

【*S店购车隐瞒私自破坏改装电动尾门，消费欺诈拒不赔付】本人于202*年在捷途上海隆甫体验店（上海市奉贤区奉金路***号）购买202*款捷途X701.*T荣耀版七座自动挡车辆，购车成交时，*S店在未提前告知，无合同备注，未经本人同意的情况下，私自破线加装电动尾门，属于刻意隐瞒改装，消费欺诈。后期电尾门频繁故障，车辆改动线路在自燃安全隐患，车辆因非法改装无法正常年检，严重影响车辆正常使用，我先后联系*S店与捷途厂家协商处理，两方均消极推脱拒不解决，后续通过12*1*平台12***，都推诿，上海市奉贤区市场监管局刻意拆分整车和零配件界定，以不合理理由推诿，不予立案处理。现诉求拆掉私自加装的电动尾门，复原原车出厂线路，赔付各项经济损失2*000元，并依法处置商家违规改装欺诈行为，

投诉进度：处理中

东风日产

【东风日产天籁主驾座椅皮非人为开裂】我车有整车延保 质保期内主驾座椅开裂 之前已经打日产*00电话咨询说属于质保范围可以索赔 现在*S店回复拒赔。我才开了*.*万公里。非人为损坏，产品质量太差。明显质量问题

投诉进度：处理中

上汽大众

【更换开裂轮胎】202*年12月购买途岳满月版，轮胎品牌是玛吉斯，202*年*月出现轮胎裂纹，目前行驶*000多公里，平时驾驶无任何磕碰，一直行驶于城市道路，轮胎裂纹属于轮胎质量问题，影响安全驾驶，希望玛吉斯轮胎厂家给予换新轮胎

投诉进度：处理中

广汽丰田

【广汽丰田铂智*X爆胎，质疑质量及售后拒绝质保】本人于202*/*/1*购入广汽丰田铂智*X新车一辆（车架号：），目前车辆行驶里程仅为**00余公里，购车至今不足*个月，尚处于整车质保期及轮胎质保期内。然而，在正常城市道路行驶过程中，车辆右后轮突然发生爆胎。经事后检查发现，该轮胎胎肩部位出现明显橡胶撕裂及帘布层断裂。作为车主，本人在驾驶过程中严格遵守交通规则，未超速、未超载，且事发路段路况良好，不存在极端恶劣驾驶条件。针对此次事故，本人认为存在以下严重问题：产品质量存疑： 一条售价*00多元的正规品牌轮胎，在仅仅使用不到*个月、行驶里程仅*000多公里的情况下，竟然无法承受正常的路面颠簸或轻微异物接触而发生结构性爆裂。这显然不符合国家关于汽车轮胎安全性能的强制性标准，也不符合消费者对“新车”质量的合理预期。如果是由于压到硬物导致，那么该轮胎的抗冲击能力和耐用性是否存在设计缺陷或制造瑕疵？售后推诿责任： 事故发生后，本人第一时间联系*S店及厂家客服，对方在未进行详细现场勘查和专业鉴定的情况下，仅凭照片便武断地判定为“外力撞击”，拒绝履行质保义务。本人质疑：为何在如此短的周期内会出现如此严重的损伤？难道新车出厂时的轮胎就是次品？安全隐患巨大： 轮胎是汽车唯一接触地面的部件，直接关系到驾乘人员的生命安全。如果此类质量问题不能在早期得到重视和解决，未来是否会有更多车主面临同样的爆胎风险？综上所述，本人的车辆在极短的使用周期内出现轮胎严重损坏，且处于质保期内，理应获得厂家的质量保证服务。现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及汽车*包政策，向贵平台提起投诉，恳请介入调查，督促被投诉方履行应尽义务，维护消费者合法权益！

投诉进度：处理中

上汽集团荣威汽车

【2017年RX*手动旗舰版天窗胶条水管排水系统质量缺陷】投诉详情：2017年1月生产荣威RX*手动旗舰版汽车，车顶天窗胶条排水管排水系统天生质量缺陷，行驶中排水管非常容易脱落导致雨天汽车顶棚严重积水，潮湿生霉内饰脱胶脱落，即便管子未脱落情况下大雨天气车顶雨水排水不及时，顶棚严重漏雨漏水而且比较大，汽车地毯地垫严重积水，后备箱备胎坑严重积水，座椅严重生锈，多次和厂家及*S店沟通要求解决问题，修补车顶天窗漏洞漏水，彻底解决网上曝光频发的质量缺陷故障，经过多次交流以及去现场*S店始终无法解决，也不愿意解决既有质量缺陷故障，厂家*00电话和*S店相互推诿推脱，说是没有在*S店维修保养，说超出质保期，超出公里数，厂家及*S店总是给你一万个不处理，不解决的理由‘这就是我们的上汽集团，不正视频发故障，不正视质量缺陷，不正视用户，不正视历史，不召回，不维修，不解决，总归到底中国消费者会用脚投票给尊敬的高高在上的上汽集团

投诉进度：处理中

上汽大众

【同款、同批次帕萨特车主大量反馈韩泰轮胎早期开裂，属于批次性质量缺陷（材料/工艺问】同款、同批次帕萨特车主大量反馈韩泰轮胎早期开裂，属于批次性质量缺陷（材料/工艺问题） 。自购车以来，本人正常城市家用通勤、铺装路面行驶，无越野、无暴力驾驶、无撞击、无扎钉、无鼓包、无缺气碾压、无改装、无长期暴晒停放、无接触油污/腐蚀品；胎压严格按厂家标准执行，全程*S店规范保养 。 近期检查发现：*条原厂韩泰轮胎全部出现大面积密集裂纹，主要集中在胎面花纹沟、排水槽及胎侧，裂纹数量多、分布广、深度明显，部分已深入胎体，属于非正常开裂/异常老化，绝非正常磨损或使用导致 。车辆日常市区通勤铺装路面行驶，无越野烂路行驶、无磕碰撞击、无剐蹭鼓包、无私自改装轮胎、没有沾染机油化工腐蚀液体，胎压始终按照车辆门框标注标准加注，常规保养全程规范养护。近期检查*条原车韩泰轮胎，胎槽、胎侧普遍出现密集深浅不一裂纹，多处纹路裂口深入橡胶内层，属于非正常提前老化开裂。 经查询大量同款2*款帕萨特车主普遍出现同款韩泰轮胎开裂通病，属于轮胎原材料或出厂工艺批次质量缺陷。联系购车*S店反馈问题后，门店未经专业质检，单方面以自然老化为由推脱*包责任，拒绝免费更换轮胎。 轮胎开裂高速极易突发爆胎，存在重大行车安全隐患。 投诉诉求 1、上汽大众连同配套韩泰厂家免费更换车辆*条全新原厂同型号轮胎，免收工时费与动平衡费用；2、出具轮胎质量检测书面说明，明确开裂故障原因；*、依据汽车*包法规依法履行质保义务。

投诉进度：处理中