东风本田
【东风本田X-NV充电系统出问题,4S店高价维修引不满】本人于2020年8月在广州市东风本田广利4S门店购买"东风本田汽车有限公司生产"的东风本田思铭新能源X-NV汽车,目前已行驶5万公里,车子近两日出现"12伏充电系统功率降低"提示码,于2026年1月22日到花都区南菱汽车城东风本田4S门店报修,4S店维修师傅草率手写了一张:需更换"DC-DC转换器",加上工时费,一万两千元!后经第三方汽车维修连锁机构"途虎养车","京东养车"及DeepSeek Ai平台咨询,“DC-DC"为国家三电系统质保范围的汽车部件,按中华人民共和国汽车三包法律法规,电动汽车三电系统8年15万公里保修政策,我的汽车应该由东风本田有限公司工厂授权给4S店免费更换维修,现在的情况是:东风本田厂家与4S店推诿扯皮,我让厂家出具DC转换器权益所属的书面材料,厂家72小时未有任何回复,只接到花都东风本田4S门店的来电,大意是:DC-DC转换器不属于大三电系统,让我接受自费维修,我不接受自费维修的结果,现报请湖北省消费者协会、武汉市消费者协会、武汉市市场监督管理局、广东省消息者协会、广州市消费者协会、广州市市场监督管理局介入调查。本人诉求:请东风本田汽车有限公司按国家新能源汽车三电系统8年15万公里三包法律法规,免费更换维修此车三电部件并保证车辆正常行驶无优。
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01-23
投诉进度:处理中
别克
【赔偿我个人应得权益】购车前多次和销售确认有无蓝牙钥匙的权益,此时还未下订金,销售经过与售后和售前领导沟通告知我权益是有的,提车后发现钥匙无法领取联系售后告知分批次领取,后续两年迟迟不给兑现,后期个人联系经销商给与答复不给,没有,联系厂家,厂家这边一直不给回复。
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01-23
投诉进度:处理中
上汽大众
【上汽大众车频繁出问题,4S店检查要收费,求免费维修!】车子25年12月开始出现问题,在行驶过程中突然失去动力踩油门没反应,几乎每天都会出现此问题非常危险差点出现追尾事故。26年1月17去上海冠众4s检查是离合器机电单元问题,维修费1400左右不含工时费。在网上查了一些此类问题都是大众汽车的通病,有些车主都是免费更换的(包括过保车主),然后就打400进行索赔一个星期未给答复,现在每天都用车突然出现此问题是非常危险的。希望帮忙解决一下为啥别人免费我就要自己花钱修,谢谢。
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01-23
投诉进度:处理中
ARCFOX极狐
【投诉极狐汽车应尽告知义务未履行,车辆定金电话微信沟通可以退, 实际承诺未履行】1、投诉极狐汽车T5车型, 预售期10月16日下单,上市日期未明确说明,车辆正式上市有应尽告知消费者义务,但是极狐未通过短信或者电话等方式告知本人车辆已经上市,造成车辆上市锁单无法退定2、车辆锁单后询问门店什么时候可以交付,门店回复12月初才会进行排产,因工作调动无法等待,明确和湛江门店沟通需求到南宁提车或者退定,后12月电话沟通时,湛江门店明确说南宁门店有补贴6000, 可以发合同照片给湛江门店,湛江门店那边退定,所以本人就去南宁门店重新下单提车,那边南宁门店的合同也已经发给湛江门店,电话语音和微信文字都有,但是现在湛江门店还是没有履行相关承诺,请求帮忙协调退定
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01-23
投诉进度:处理中
北京奔驰
【奔驰车机反复黑屏】宁波和星奔驰买了C级车 车机反复黑屏到4S 店维修 每次系统升级 但升级完成后过段时间又黑屏 反反复复
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01-22
投诉进度:处理中
东风财务有限公司
【贷后人员频繁骚扰威胁恐吓】本人在东风本田4S店2022年8月份分期购买一辆本田汽车2025年6月份都按时还款,在7月份开始出现资金周转出现问题导致每月还款日不能还款,且都在逾期后15天左右努力周转以正常还款,但贷后人员及贷后机构还是频繁骚扰威胁恐吓 ,言语攻击,在联系到本人情况后还继续联系以外人员及亲朋好友,导致本人信息严重泄露,致使本人家庭出现严重矛盾,本人一度抑郁,希望有关部门严肃对待此问题,贷后人员频繁骚扰威胁恐吓
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01-23
投诉进度:处理中