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长安福特
【福特汽车机油问题频出，4S店推诿质保】首保发现机油在机油尺下限4s店检测不漏不烧，二保后3700公里机油在中线下去一点，跑了一趟1400公里高速机油直接到下线，去4s点跑了几趟不给解决方案不给质保一直敷衍了事，只让继续使用在观察
黑猫投诉用户
03-10
投诉进度：处理中
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长城汽车
【坦克300汽车变速箱故障不予质保】本人于2021年12月购买坦克300挑战者版本汽车 购买时厂家在宣传彩页及承诺中保证整车质保5年15年公里 首任车主发动机 变速箱 分动箱三大件终身质保 截止2026年3月8日共行驶7万7000公里 变速箱出现挂不上R挡前进挡只能挂D2挡不跳档的问题 4S店反映说厂家质检后说不属于产量质量问题 无法更换新的变速器总成 对此本车主表示不能认同 要求厂家按照购买汽车时候承诺的终身质保协议予以换新变速器总成 并延续终身质保政策！
黑猫投诉用户
03-10
投诉进度：处理中
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JETOUR捷途
【芜湖捷之途汽车销售服务有限公司的销售为全面真实告知消费者置换补贴政策，致经济受损】2026年2月11日下午16:23，我在芜湖市弋江区长江南路81号的捷途汽车直营中心（芜湖捷之途）按揭付款购买一辆捷途旅行者C-DM新能源汽车，新车发票开票单位名称为芜湖捷之途汽车销售服务有限公司，发票价为181***元。同时为了享受置换补贴（新车发票价的8%，即14528元），将自己原先的旧车别克英朗卖给了对方。在购车过程中，我明确告知销售李涛，我要通过旧车置换，拿到置换补贴，且需要上南京市牌照（有微信聊天截图为证）。销售李涛是知道我要上南京牌照的，且通过微信给我发了南京可以办理抵押和上牌的车管所地图位置。2月12日下午，我在南京上了牌照，苏AFP5602，同时微信上也催促李涛尽快办理置换补贴的事（需要他将旧车出售的相关材料发于我）。3月1日，我按照销售李涛所讲步骤，在“云闪付”app上申请置换补贴，在上传材料过程中，《机动车登记证书》发放地无法选择江苏省南京市，于是立即在微信上询问李涛是什么原因，他当时语音通话回复我，会帮我问一下其他同事。3月5日，我通过微信又问了这个问题，他回复我“忙忘记了”。3月6日，我通过电话咨询芜湖市商务局，被告知“《机动车销售统一发票》开具和《机动车登记证书》办理，均须在安徽省内完成”，否则拿不到置换补贴。芜湖捷途汽车直营中心的销售，在明知我要上南京牌照、且旧车已经卖给对方就是想拿置换补贴的情况下，未尽到告知义务，造成了我经济损失，且在后续的追问中，也闭口不提置换补贴政策的相关规定，违反了《消费者权益保护法》第二章“消费者权益”第七条“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”以及第八条“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；以及第三章“经营者的义务”的第二十条“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。”现诉求如下：要求芜湖捷之途汽车销售服务有限公司赔偿我本应该拿到的置换补贴，共计181****8%=14528元。
黑猫投诉用户
03-10
投诉进度：处理中
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一汽丰田官方微博
【一汽丰田保养不符套餐，系统错误不能忍，要退钱求整改】2026年3月10日于西宁康南丰田进行保养 保养内容与购买保养套餐的内容不符合 丰田APP上显示的喷油嘴清洗剂显示两瓶 店内实际只加一瓶 问过工作人员说是系统错误 那你们就该改系统 不是挂羊头卖狗肉 要么退钱 不接受道歉 也不接电话 只接受整改通知书
黑猫投诉用户
03-10
投诉进度：处理中
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