广州广汽丰田骏昇4S店青浦店

【广汽丰田骏昇4S店进铺店青浦店·欺骗消费者，需更换大灯总成与赔偿】我有一辆雷凌202 6年5月6日车辆发生追尾事故对方全责送至广汽丰田骏昇4S店青浦分店维修，车子已修理完成5月18日提车5月19日经发现前两个大灯总成显示有一个拆车件未安装原装新大灯．去找4S店反馈说按装错误需调换．到现在无人处理．

投诉进度：处理中

VOYAH岚图

【订购岚图梦想家冠军版付定金后，4S店及总部处理引不满】我于2026年3月22日通过江苏泰州国际汽车城全功能用户中心订购岚图梦想家冠军版汽车，订单支付定金2000元，当时承诺分期不过可以退订金，23日分期没有过和销售人员沟通退还订金，4S店以各种理由不退还，随后投诉岚图总部迟迟没有回复，自2026年3月23日后岚图销售人员和交付人员从未沟通订单情况，到目前为止导致岚图单方面订单关闭，要求岚图退还2000元订金

投诉进度：处理中

东风本田

【武汉北田汽车销售有限公司联合黄石门店私造阴阳合同、低开发票侵害消费者权益】本人2026年5月2号与武汉北田汽车销售服务有限公司签订CR-V购车合同并全额付款，提车由黄石恒信德龙交付。 1. 本人仅签署武汉北田一份合同，黄石门店私自制作一份非本人签字的合同用于上牌开票，构成阴阳合同；​2. 商家实际收款金额远高于机动车销售发票金额，刻意低开发票，涉嫌涉税违规；​3. 购车前销售口头承诺车辆为中配车型，诱导我下单，最终合同标注低配，误导消费。 两家门店互相推诿，拒绝重开足额发票、拒绝协商配置差价。

投诉进度：处理中

宝马中国

【宝马五系大灯日行灯设计制造缺陷发黄】宝马五系大灯日行灯设计制造有缺陷发黄，LED等发热严重导致日行灯烧毁，2019年11月购买，2021年使用时间不到一年半就出现日行灯发黄不亮现象，后面更换新的大灯，2026年5月出现同样情况 大灯日行灯发黄，问了400官方不予理赔更换，且很多地区车友都有出现同样问题，并且都免费更换了新的大灯

投诉进度：处理中

长城汽车

【长城汽车 动力受限轮胎非正常老化开裂】我于2024年1月16号在宜宾嘉诚捷安汽车销售服务有限公司新能源店购买的哈弗枭龙max 因为厂家的ota升级导致车辆动力限制 我希望可以帮我恢复到原本的状态 还有车辆轮胎老化开裂 轮胎偏磨的问题希望厂家可以尽快解决

投诉进度：处理中

长安福特

【福特锐际轮毂氧化出现白斑，表面平整无损坏，厂家已出3年质保为由，不予处理。】于2022年7月17日购买福特锐际，车辆为家用正常使用，目前4个轮毂中，1个完好，另外3个出现明显的氧化、涂层起皮、白斑现象，表面平整，排除刮蹭，属于原厂涂层工艺不均、耐候性不足导致的质量缺陷。2026年5月6号拨打福特售后400电话，对方建议到店检测，当天下午4S店协助上传图片，厂家仅以“超出质保期”为由拒绝处理，未提供任何有效解决方案，也未出具书面说明。我曾补胎不小心划伤轮毂（画黄圈），肉眼观察或触摸，表面有一层坚硬透明的膜。这个对比，恰恰印证了两种不同的损伤模式：1. 外力损伤：就像画黄圈的位置，会伴随表面涂层的破损、凹陷。2. 质量问题：例如诸多白斑（画红圈），表面清漆完好无损，明显是内部腐蚀氧化，这是典型的制造工艺缺陷。因生产缺陷导致的轮毂氧化，怕影响后续的美观甚至安全，不该受到3年质保的约束。要求厂家给更换轮毂或者免费维修。

投诉进度：处理中