长安福特

【福特6T翼虎设计缺陷漏液厂家拒同平台维修引不满】本人车辆为长安福特锐界2.0T，目前车辆出现发动机烧防冻液、冷却液异常消耗、冷启动抖动、轻微冒白烟等典型故障。经4S店检测确认：冷却液渗入发动机气缸内部，属于该批次发动机共性质量缺陷。本人经全国大量同款车主核实、查阅大量公开维权案例确认：2015–2019款福特锐界2.0T发动机烧防冻液，属于厂家已知批量通病，长安福特厂家内部设有客户关怀善意政策，全国绝大多数同款故障车主均可免费更换再制造发动机，车主无需承担任何费用。海外福特官方已发布TSB技术公告，明确该故障为出厂设计缺陷，厂家承担全部维修更换责任。但本地福特厂家及本地4S店拒不执行厂家统一关怀政策，私自设置收费标准，强制要求我个人承担8000左右的费用，严重违反福特厂家公开的客户关怀政策，属于门店私自加价、违规收费、区别对待消费者。我已多次联系长安福特400官方客服，客服表示需要核实政策，但全国同款故障大部分为全额免费更换发动机该故障属于车辆出厂自带质量缺陷，并非本人使用不当造成，按照汽车三包法规及福特官方关怀政策，应当全额免费更换再制造发动机，车主零费用。不能对客户双标对待

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别克

【2026年10月拧别克防冻液盖一拧就断属设计缺陷】2026年10月7日，我准备拧开盖子，看一下防冻液准备加一点，一拧直接就断了，然后到网上一看发现好多车主也有这种情况，明显是设计缺陷。

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奥迪

【奥迪A6L索赔新灯后左日行灯发黄遭拒】2024年2月7日在新乡东新奥迪购买此车，2026年新乡东新奥迪闭店，我的两个大灯都出现了白斑，在新乡威佳兴迪进行了大灯索赔，7月2日换的大灯，9月11日发现左大灯日行灯发黄，跟右边大灯颜色不一致，4S店进行了向厂家提交，然后被驳回，9月27日，第二次给我驳回，厂家回复有偏差正常，而且出了色温供差技术文件，证明这个偏差是合格的，我只要求厂家给我重新把左大灯更换，保证两个大灯颜色一致，如果不给予处理，我会继续向上投诉

投诉进度：处理中

梅赛德斯-奔驰

【成都中升仁孚奔驰销售虚假宣传不退定金】我于2024年9月14日在成都中升仁孚汽车销售公司缴纳一万元定金。销售说当天缴纳定金可以销售优惠，一定要支付定金才可以去找领导申请优惠，且让我们订购问题车辆，尚未开具发票。第二天在咨询多家公司后，发现销售话术欺诈：当时刚进店才看了两个小时，销售以当天交定金可以有折扣为由，要求我们交定金，缴纳定金后，才知道销售推荐的车型颜色根本卖不出去，销售告诉我们这个很稀缺！！正常人都知道黑色最好保值，当时没想太多，被销售的甜言蜜语打动，也就接受了销售所谓的“卖十台才能换一台这个颜色的车”，以及出厂日期甚至都没告知我们，后面才知道是库存车！这样的销售行为，怎么继续合作。多次拨打奔驰官方电话400，都是推脱给他们的经销商，也就是此家奔驰汽车销售公司，公司以继续签约可享受大额优惠，减免3万+金额等为由，总之拒绝退款。一万元并未得到任何实质性服务以及实质性产品。

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一汽丰田官方微博

【一汽丰田皇冠陆放四轮拉杆生锈购买不久诉求换货】我于2025年2月在一汽丰田线下店购买皇冠陆放，出现四轮拉杆生锈，侵犯了我的合法权益。我的诉求是换货。

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长安福特

【福特锐际车机卡顿、死机、黑屏】福特锐际2020款，车机出现闪屏、卡顿、死机、黑屏。在质保期修过一次，好了不到1年，现在又开始闪屏、死机、卡顿、黑屏，闹心得很。购买时，卖家宣传承诺OTA远程升级，2021年购买至今，车机没有升级过，地图版本都老的掉牙了。

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