别克

【莆田涵江中机中泰有限公司 欺诈消费者 销售员不作为欺骗,4s店包庇,惨无人道】我是2026年2月3号买的车 然后下午提着车然后下午提着车被我们当地4s店的延保终身销售员宣传说这个发动机坏，那个坏，这个坏,然后我也是担心的情况下，相信他去购买然后我要考虑都不给别人考虑，他说厂家规定只限于今天提车的 然后匆匆忙忙被诱导然后匆匆忙忙被诱导。被骗给支付了一笔9087块,我现在的要求我也不想说太多，只想把我的钱拿回来或者退一点也可以，你们赚一点,然后你们现在都想独吞独吃掉。一分1分钱都不给我退,简直就是霸王条款，明目张胆的骗子，虽然说合同签字了有法律效力，那你这种就是属于霸王条款，简直就是明目张胆的骗,别人考虑的余地都没有，专门虚假宣传，这个坏那个坏，不上高速公路也会坏。然后然后考虑还不行，明天不行，必须要今天 这个是厂家规定的,然后现在不管不顾，态度恶劣,简直是惨无人道的4s店,再补充一句反正厂家不管管，真的搞得社会乌烟瘴气的，为了这个延保,钱支付了，不管不顾，虚假宣传。简直简直就是惨无人道，使劲的骗,口说无凭，当场骗，当场签合同，法律效应,这就是所谓的正能量吗

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上汽通用汽车有限公司

【上汽通用质保期内问题额外收费】本人于2021年在北京达世行华威店购买凯迪拉克轿车CT6一台，购车承诺发动机及变速箱八年16万公里以内免费质保，2026年5月20日，变速箱出现异响，噪音极大的问题，遂前往购车4S店进行维修，查明问题后，结果指出问题为变速箱前油泵盖异常磨损导致，且变速箱油底壳及内部变速箱油已经出现铁屑，因此需采用循环泵换油方式换油及更换变速箱滤芯，商家以厂家不提供滤芯质保、以及厂家提供免费变速箱油不够为由，向我收取1568元维修费。我车故障属于质保期内的变速箱问题导致的换油换滤芯，4S店收费与质保冲突，无法律依据，已侵犯我的合法权益！且我已经于5月20日联系上汽通用厂家客服，厂家截止到今日则没有给我任何答复！诉求：免费维修变速箱质量原因导致的一切问题，更换原厂配件，若已收取费用，全额退还，此外，要求被诉方书面承诺不再已不合理理由拒绝履行质保义务！

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广汽丰田

【2026款威兰达购车遇问题，配置双标且钥匙失灵，速解决】车质网/黑猫投诉 提交文案（直接复制粘贴）车辆品牌：广汽丰田车型：2026款威兰达购车/出厂时间：2026年4月批次投诉内容：本人4月购入该款威兰达，车辆仅配备卡片钥匙，无实体遥控钥匙。近期发现5月生产的同款同配置车型，厂家已恢复标配实体遥控钥匙，同款车型不同批次配置出现缩水差异。目前卡片钥匙使用体验极差，日常在地库、户外雨天、周边信号干扰环境下，频繁出现解锁、上锁感应失灵的情况，开关车门、启动车辆都不够顺畅，不仅用车不便，也存在一定出行隐患。经了解该车硬件本身具备遥控钥匙使用条件，仅是前期批次通过软件限制屏蔽了该功能。现诉求厂家正视批次减配问题，给出公平处理方案，协助为车辆开通原厂遥控功能，匹配原厂实体遥控钥匙，保障车主正常用车权益。补充备注（可选填写）希望官方尽快核实情况，统一车型配置标准，针对4月无遥控钥匙批次车辆妥善处理，给出合理解决方案并及时回复沟通结果。

投诉进度：处理中

上汽集团名爵

【名爵退购置税】本人于2025年11月下定一辆MG4，由于商家原因，一直到2026年1月才通知提车，导致我需要缴纳购置税。按照厂家承诺：凡是11月下定的客户，非自身原因导致多缴纳购置税，厂家承诺进行购置税兜底保障。现在过去4个多月，还是没有任何消息。强烈要求厂家立即兑现承诺！

投诉进度：处理中

梅赛德斯-奔驰

【质保期内故障不予处理】2023年5月购买上述车型车辆一台，质保期内车辆出现亮发动机故障灯及电频不能充电。该车在二级以上资质店保养且没有除轻微擦挂意外的事故及维修。奔驰4s店拒绝承担责任，要求我自费两万多元维修。多次与奔驰客服及4s店沟通协商无果。诉求：车辆质量检查若存在严重质量问题予以召回换车，若轻微质量问题予以值班维修及赔偿由此带来的损失

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特斯拉客户支持

【特斯拉后视镜玻璃高速上突然弹出】我于2023年9月28日购买的特斯拉ML，2026年5月17日下午16：52分正常行驶在高速上，未发生任何擦碰的情况放下，左后视镜突出弹出，严重威胁到车上人员的生命安全。有行车记录仪的视频为证。经与绍兴袍江特斯拉服务中心多次沟通，对方拒绝更换后视镜底座、不赔偿车衣，仅更换破损的后视镜玻璃，车窗条及车辆油漆（若有），因为我的车贴了车衣，现在车衣破损明显但油漆有无破损需撕掉车衣才能知道。此次发生时间突然，在高速上极易引起事故，严重威胁生命安全，并对驾驶员心理健康产生影响，希望介入解决赔偿相应经济损失及精神损失。

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