上汽集团名爵

【车辆跑偏，方向盘歪，大灯缝隙不一致】我于 2026 年 4 月 30 日购买 MG4 自由版一台，提车后发现车辆跑偏，方向盘歪，大灯缝隙不一致，厂家不给解决，要求赔偿或换车

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上汽大众

【虚假宣传 减配】本人为2026款大众帕萨特车主。上汽大众官方手机APP，首页虚拟车控体验界面，大面积、完整展示了智慧车联全套远程控制能力，包括远程车门解锁上锁、闪灯鸣笛、车辆实时定位、车况续航查看、闪灯提醒等丰富智慧车联功能，是购车时重要的宣传卖点。本人购车、车辆激活后，实际车主端仅保留了基础数字钥匙功能，官方宣传、体验页展示的全部智慧远程车联功能均被恶意减配阉割，无法使用。厂家仅在角落用极小字体标注免责声明，属于典型的夸大宣传、隐瞒配置差异、误导消费者购车，严重违反《消费者权益保护法》，侵害消费者知情权、公平交易权。

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VOYAH岚图

【岚图汽车门店承诺赠送礼品及积分，提车半年后仍未兑现，销售及店长失联】投诉标题： 岚图汽车门店承诺赠送礼品及积分，提车半年后仍未兑现，销售及店长失联投诉对象： 岚图汽车（苏州相关门店）事发地点：· 看车/下定门店：岚图展厅苏州龙湖东吴天街店· 提车门店：岚图汽车苏州高新区全功能用户中心事件经过：2025年10月12日，本人在岚图展厅苏州龙湖东吴天街店支付车辆定金2000元。当时销售员刘伟口头承诺，购车将赠送两件产品：1. 三选一的露营套装（价值约700元）；2. 岚图APP赠予20000积分（价值约2000元）。2025年10月25日，本人前往岚图汽车苏州高新区全功能用户中心支付尾款246***元并完成提车。提车时，销售刘伟表示赠品后续会给予。然而，自提车至今（2026年5月9日），时间已超过半年，上述两件赠品始终未收到。期间，本人多次通过微信、电话等方式联系销售刘伟及门店店长，但双方均不予回复，完全失联。投诉诉求：要求岚图汽车相关门店立即履行购车时的赠送承诺，交付承诺的露营套装（三选一）及20000积分；如无法交付，则按约定价值进行现金补偿。

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VOYAH岚图

【岚图虚假宣传，硬件软件未兑现，要求三倍赔偿】本人于2024年1月购买岚图追光phev旗舰，现针对车辆宣传与实际不符问题投诉： 1. 硬件升级虚假宣传：上市宣传称“天元架构”下OIB预留10+接口，支持OIB升级，常用常新，激光雷达等硬件OTA升级，但提车至今官方未提供任何升级方案。 2. 开放生态未落地：宣传承诺“300+软件接口、开放应用市场、开发者共创”，实际车机无法安装第三方应用，自带应用极少，开发者平台停留在概念阶段，与宣传严重不符。 3. VIU接口形同虚设：宣传VIU区域控制器可适配激光雷达等扩展硬件实现高阶智驾，至今无任何升级；智驾包仅限高速场景，城市道路辅助驾驶未开放，实际功能严重缩水。 本人基于以上核心卖点做出购买决定，但提车至今以上功能都未实现。 法律依据： －《广告法》第28条（虚假广告） －《反不正当竞争法》第8条（虚假宣传） － 《消费者权益保护法》第55条（欺诈，退一赔三） －《消费者权益保护法》第二十条（禁止虚假宣传） －《消费者权益保护法》第二十三条（质量担保承诺）投诉诉求： 1. 官方立即公布硬件/软件升级计划并兑现全部宣传功能； 2. 若无法兑现，依据《消费者权益保护法》第五十五条就欺诈行为进行三倍赔偿。

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上汽集团ROEWE荣威

【荣威车续航虚标，420变297，强烈要求取消锁电】车子420的续航，现在充满才显示297公里。明显被锁电。要求取消锁电，恢复续航。

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上汽大众

【帕萨特天窗质量问题】我在2023年10月在上汽大众海阳海嘉4s店购买的23款帕萨特330豪华天窗于2026年5月有异响打开关不上，去4s店检测师傅说是因为长期不开天窗有灰尘导致，但是天窗电机没有损坏没法质保

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