奥迪

【奥迪A5L新车突发制动故障，存在重大安全隐患，4S店推诿、厂家不作为】本人于2026年3月18日在十堰恒信奥龙4S店购买奥迪A5L运动版plus，购车仅一个月，车辆陆续出现车机频繁死机、蓝牙反复断连、底盘异响等多项质量问题。车辆经门店系统调配维修后，问题并未根治，正常行驶途中突发紧急制动误触发，严重影响行车安全与驾驶心态，同时后轮异响问题持续存在。2026年4月26日，车辆再次出现重大故障，倒车影像完全失效、后方制动系统故障，属于严重安全隐患问题。送至4S店临时维修后，故障短暂消除，但新车60天内连续频发各类质量及安全故障，新车使用体验极差。事后我与门店协商处理方案及合理补偿，售后工作人员态度恶劣，明确告知车辆只修不赔，车辆质量问题后续一概不负责，拒绝承担法定售后责任，仅以无用代金券敷衍了事，且并未兑现，公然违反汽车三包相关规定。期间我多次致电奥迪官方客服反馈问题，总部全程拖延不作为，每次都单方面将问题退回涉事4S店处理。4S店刻意推诿、消极应对，上下闭环敷衍，问题至今无人跟进、无人解决，严重侵害消费者合法权益。

投诉进度：处理中

长城汽车

【哈弗H6购车遇诱导，贷款信息被隐瞒，求公平处理】本人于2026年2月27日在周口宏骏汽车销售服务有限公司购买哈弗H6 2024款1.5T两驱经典版，被销售诱导办理上海东正汽车金融贷款，本金70000元，60期，月供1540.19元。办理贷款时，我多次主动询问真实利率、总利息及提前还款违约金等关键信息，销售均故意隐瞒、拒不告知，还全程操控我手机操作，只催促签字和人脸识别，我在不知情、不了解真实成本的情况下被诱导签约。放款后发现，5年总利息较高，且一期未还就要收取15605.06元高额提前还款违约金，同时4S店提出可减免违约金，但要求我额外补15400元车价款，属于变相加价，严重侵犯我的知情权和公平交易权。现诉求：认定4S店未尽告知义务、诱导签约；督促涉事单位整改违规行为。协商减免不合理费用

投诉进度：处理中

东风日产

【东风日产逍客2万公里气门室盖漏油，诉求更换发动机】2023年8月购买的东风日产逍客1.3t旗舰版本行驶至2万公里发现气门室盖严重漏油（车主群多个车主反应漏油问题，非个例），去4s店处理4s店说厂家回复只拆解维修，本人不能接受这个方案，因为漏油隐患极大容易导致自燃，要求更换发动机总成。沟通无果只能求助平台！

投诉进度：处理中

上汽大众

【4s店退网，导致自费购买的保养券无法使用，车辆无法保养】我在2023年9月份在郑州市东锦汽车销售服务有限公司购买车辆，当时自费买的有保养券，2026年使用时发现该经销商已经退网，导致保养券无法正常使用，上汽大众APP是可以查询到保养券信息的。要求上汽大众给我一个解决办法

投诉进度：处理中

广汽丰田

【引擎盖内部生锈严重】· 标题：2019款雷凌185T豪华版引擎盖内部严重锈蚀，即将锈穿· 诉求：要求厂家免费更换引擎盖· 理由： · 车辆无任何事故、无喷漆维修（强调原始状态） · 锈蚀位置为引擎盖内部，非外界因素导致 · 同款车型已有多起类似投诉，属于批量性质量缺陷

投诉进度：处理中

奥迪

【奥迪A4l行驶才5万公里就出现刹车抖动问题，影响行车安全】２０２０年３月上牌奥迪Ａ４行驶５万公里出现刹车抖动问题，经４Ｓ店检查为刹车盘有质量问题，厂家４００与４ｓ以超过三包为由来回踢皮球，平时均为女司机市区开,今年5月1日出长途上高速行驶有120公里每小时发现刹车抖动问题,质量太差,整体质量不及国产小面包,本人开车有30多年,其他品牌的车开到10多万,年限10多年都没出现此问题,要求召回,更换,处罚.

投诉进度：处理中