上汽大众广物上联售后服务维修中心

【白云区广物4s店损坏大众朗逸零件却要客户花钱修理】4月11日去广州市白云区机场888号广物汽贸东区4号楼上汽大众广物上联售后服务维修中心做保养，突然说我的车滑牙了需要250做攻牙，不行还需要换底壳，各种套路。我的车只做了几次保养就说滑牙，要我的车不能那么暴力的，被4s店弄坏了反而要我掏钱处理，后来他们不作为我只能打个胶回自己家那边花了150做处理。让他们赔偿我150修理费却以送机油为理由，我图他们的机油吗？我这么信任他们却把我的车搞成这样，我还敢去吗？而且我去白云区来回都几十公里，还有几十的高速费，浪费人力物力和时间，我图个啥啊？我是不会再去这个店的，我只要求赔偿我维修费150。

投诉进度：处理中

IM智己汽车

【智己订购合同存霸王条款，售后拖延，退我5000元预付款】我于2026年4月5日于郑州中国际汽车城体验中心智己店交付了预付款5000元，随后并未对汽车价格、汽车生产日期等达成一致，同时发现智己官方的订购合同存在霸王条款(图二），如预付款不退等，企图混淆“预付款”与“定金”的概念，合同里只对买方有约束与惩罚，因为这个钱就是预付款而非定金。同时，卖方与我并未就提车日期、车辆状况达成日期达成一致，不存在为我调度车辆而产生费用或损耗，理应退还我预付款5000元。最后，我这几天频繁联系智己售后服务，并没有人为我解决问题，同样的话术一直拖延，已经浪费了我好几天的时间，强烈要求智己退款！

投诉进度：处理中

ARCFOX极狐

【行车记录仪关键视频证据丢失】我买的极狐 阿尔法T5，630km神行版，我的车在2026年4月13日发生交通事故时，原厂自带的行车记录仪未能录制关键视频，导致出现不利于我的定责结果。我怀疑是系统故障或设计缺陷，要求厂家技术部门介入，提取 EDR（事件数据记录系统）数据还原真相，并赔偿我的损失。

投诉进度：处理中

泰州中升丰田汽车销售服务有限公司

【泰州中升丰田汽车销售服务有限公司维修期间损坏前档玻璃售后经理拒不承认】我于3月15日送汽车在4S店维修，半个月后取车，当时看了维修部分，没有查看其他部位，下午取车回家当天晚上发现问题，找4S店，售后经理不承认，我提供了车子的照片，售后经理说他看不见，现不闻不问

投诉进度：处理中

上汽集团名爵

【质量问题 拒绝维修而且取消我的终身质保权益】我在2020年八月 在上汽名爵购买了一辆名爵六 至今发动机飞轮 和半轴中间轴损坏 而且买车时附带终身质保 现在厂家取消我的终身质保权益 拒绝维修 侵害了我终身质保权益 对我造成损失要求对我的车辆进行维修

投诉进度：处理中

上汽集团名爵

【上汽名爵MG4延期补贴虚假宣传】本人于2025年9月17日订购上汽名爵MG4车辆，厂家官方公开承诺延期交付补贴政策，核算本人符合补贴条件，应补发延期补贴950元。车辆正常提车完结所有手续后，该补贴至今迟迟未到账。本人多次联系购车4S店与上汽名爵厂家400客服沟通核实，厂家推脱资金已下发经销商，门店推脱厂家未打款，双方长期互相推诿、敷衍拖延，拒不履行官方承诺补贴，恶意拖欠车主合法补贴款项。商家违背购车约定与公开活动政策，严重侵害消费者合法权益，沟通多次无果。诉求：责令上汽名爵厂家+对应4S店立即足额发放延期补贴950元，限期结清款项并给予合理解释。

投诉进度：处理中